お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年04月24日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.E.様邸（写真No：16033613）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速丁寧な対応と工事で、製品も良いものです。お客さんからも好評です。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプ 及びヴェクターテラス R型 バルコニーBC-X型専用屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社では日頃から、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。ブラウンのフレームで統一されたテラス屋根とバルコニー屋根は、統一感のある落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.M.様邸（写真No：15999313）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

料金が安く、きちんと工事していただけたので満足しました。メーカー指定工事店施工を選びましたが、当日工事に来ていただいた担当者の方の態度が丁寧で好感を持ちました。現地調査を依頼してから完了までかなり時間がかかってしまったので、その点は惜しかったです。

エクスショップ担当者より

「メーカー責任施工」の施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのお色の内窓がよく似合っていますね。経験豊かな施工担当者がご施工を担当していますので、ご安心してご利用いただけます。施工日調整に関して、ご迷惑をお掛けし、長くお待たせして申し訳ございませんでした。今後も、格安のお値段での最高品質の商品とサービスの提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：15996513）

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス アーキモダンファンクションP4AR型＋アーキモダンウォール3SB型 施工例

アーキモダンファンクションP4AR型＋アーキモダンウォール3SB型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

内容の変更や、価格調整の相談にも、何度もメール等で対応して頂き、納得のいく仕上がりとなりました。当初、見積もりをお願いした門扉とは、全く異なるものをカタログで注文した形となったのですが、対応も素早く希望通りの商品をみつけてくれたので、スムーズに伝えることができました。

エクスショップ担当者より

この度はアーキモダンファンクションP4AR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観にもぴったりとマッチした商品が設置され、大変素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいがより素敵になるお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄でございます。今後も、より迅速で的確な対応を心掛け、日々精進して参ります。弊社では機能門柱の他にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県足柄下郡 真鶴町かながわけん あしがらしもぐん まなづるまちS.K.様邸（写真No：15972113）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR4型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

細かい素人的な要望に対し、できる限り要望に近い設計・見積りを何度も考えて頂き、納得した上で契約できました。施工内容も設計通りの綺麗な仕上がりで、とても満足しています。窓口の方、設計・見積り・施工の方、皆さん丁寧な対応にもとても感謝しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.M.様邸（写真No：15903413）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 高さ 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

品物、工事の出来は満足。ただ、施工日の調整を施工業者と直接やりとりができず、さらに一度決まった施工日が悪天候により延期になった際にも連絡がすみやかになされずなかなか工事に着手できなかったのが不便だった。また、施工業者が高齢で大丈夫かとヒヤヒヤ。工事中も作業者同士がしょっちゅう喧嘩ごしで会話しながら工事を進めていたため不快だった。上記理由により、満足度★マイナス2とさせていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安、ご不快にかんじられる事がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携を深め、迅速な対応ができます様、精進して参りたいと存じます。また、施工士につきましては配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.M.様邸（写真No：15725612）

YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,990mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

営業さんの現地調査時の見積もりが甘く、実際に工事の方がこられて現場をみて頂いたら予定していた施工ができず、部材の手配し直しとなり日程調整も二度手間になった。→コンクリに穴を空ける工事を予定していたが、コンクリの下浅くに水道の配管があり、穴を空けられないことが判明。結果ブロックを積み、コンクリの穴あけの深さを浅くすることに。見積もり時点よりも大幅なコストアップとなった。今後は営業さんの見積もり時にまともな見積もりが出来る方を派遣して頂く様お願いします。あと、ブロック下のモルタルの整端が汚いです。(当日はきがつきませんでした)

エクスショップ担当者より

この度は、イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.U.様邸（写真No：15594512）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 4枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 4枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

★営業マンの商品知識がやや足りない。→開閉部を広くしたいので3枚建てを希望したが、実際は2枚が固定されてしまい、4枚建てより狭くなることを前持って教えてもらえなかった。こんなことならば、商品知識の豊富なメーカー担当者に途中で話に入ってもらいたかった。★HPに記載されている最短工期がまったく嘘だった。何倍か時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、この様なお言葉を頂戴することとなり、誠に申し訳なく存じます。スタッフ一人一人の商品知識を高め、お客様に快適にご利用頂き、ご満足頂けるお仕上がりになる様、また、スピード面も意識して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしA.F.様邸（写真No：15529812）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート シャレオ伸縮5型 ノンレール 片開き 350S 施工例

シャレオ伸縮5型 ノンレール 片開き 350S

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,525mm 高さ 1,100mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR9型フェンス 施工例

プリレオR9型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

二度目の利用でリピですが、担当者によって対応が違います。かなり折り合いが悪く、途中で担当者を変更して頂きました。現地調査の方、施工担当の方は、たいへん親切で、仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしT.K.様邸（写真No：12533816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル ロング柱23用 2段 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル ロング柱23用 2段

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの購入でしたので、施工に不安がありましたが、地域密着の営業の方及び施工業者の方が大変親切に教えていただきました。施工にも大変満足しています。但し、インターネットの欠点と思いますが、エクスショップのご担当者に質問した雪対策等は返事がなく不満です。地域の営業担当にすべてを任せたほうが良いのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、安心してご利用頂け、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。高級感を感じるとても素敵なお仕上がりでございますね。雪対策に関しましては、ご連絡を差し上げましたが、行き違いかご確認頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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