お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年07月15日現在）

総合評点：

4.53

5つ星のうち4.53

福岡県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2006年11月工事

福岡県嘉穂郡 桂川町ふくおかけん かほぐん けいせんまちK.T.様邸（写真No：895881）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,706mm 間口 3,026mm
屋根高等 ロング柱23仕様
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 885mm
柱仕様 標準柱・ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールや電話での連絡のやりとりに少し時間がかかったような感じでしたが、施工業者の方も悪天候にもかかわらず、がんばっていただき感謝しております。金額的にもハウスメーカーより安くあがり、こちらも感謝しております

エクスショップ担当者より

とんでもございません！お客様のあたたかいお言葉をはげみに、お褒めにあずかったＨＰのさらなる改善、サービス向上に努めてまいりますcad図面などで完成図を提供出来れば１番良いのですが。。申し訳ございません。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年10月工事

福岡県北九州市八幡西区T.M.様邸（写真No：864089）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,009mm 奥行 5,620mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地見積にはメーカーの方から細かく説明をいただき、施工もメーカー責任施工で安心して発注できました。また、施工も丁寧で大満足しております。連絡も迅速でネット発注の不安もまったくありませんでした。

エクスショップ担当者より

モミの木が似合いそうな外国風のお洒落なお住まいにマッチした素敵なカーポートのお写真ありがとうございます！ネット発注のご不安もなかったとのお言葉、たいへん嬉しく存じます。少しでもご安心いただけるよう、今後もスタッフ一同、精進してまいります！使い勝手のご相談などおありでしたら、いつでもおっしゃってくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしM.K.様邸（写真No：821488）

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プリミテラス R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 間口 7,020mm 出幅 1,770mm
柱仕様 奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何度かネットで買い物をしましたが、エクスショップは、対応が早く、丁寧であり、見積もり・発注・施工まで非常にスムーズにできました。全て満足です。

エクスショップ担当者より

全て満足とのお褒めにあずかり、誠に光栄でございます。テラスのステンレスパイプとお住まいの色合いがマッチしており、素敵でございますね！ネット販売だからこその利便性、サービスを今後も追及してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしH.T.様邸（写真No：813288）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,706mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット検索での注文が不安でしたが　担当者、現場調査の対応が良く、すぐにお願いいたしました。施工も丁寧で大変満足しています。　

エクスショップ担当者より

ご満足いただけて何よりでございます。陽光に映える明るいお仕上がり、私どもも嬉しく存じます。使い勝手のご相談などございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

福岡県門司区A.E.様邸（写真No：771077）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,706mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この度は大変お世話になりました。おかげさまで立派な車庫ができて我が家の愛車も喜んでいることでしょう。担当者・施工士の方の丁寧な仕事にも大変感謝です。またご縁がありましたら、是非よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

本当にご満足くださったのだなぁと、スタッフ一同嬉しく存じました。ありがとうございます。大切な愛車を守りながら、お住まいをセンスよく彩るカーポートの完成、私どもも喜んでおります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

福岡県大川市ふくおかけん おおかわしT.Y.様邸（写真No：755677）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII　延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII　延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 7,118mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メール注文から、現地調査及び最終見積もりまでが、１週間ちょっと掛かった以外は、現地施工の方もアフターまで考えた、こまかい気配りのできる方で、安心できました。

エクスショップ担当者より

メーカー回答を得られるまでにお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご依頼いただく時期、またお住まいの地域や商品によって機関が異なってしまうのですが、出来る限り早くお出しできるよう、メーカーと連携してまいります！広々としたカーポートなので、トラックも余裕を持って駐車出来ている様子を拝見し、大変嬉しく思います！また何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

福岡県北九州市小倉南区B.K.様邸（写真No：750677）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟タイプ 施工例

レイナポート 縦連棟タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,402mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初、多少の行き違いがありましたが施主側に立った迅速かつ的確な作業をしていただき大変満足のいく気持ちの良い商品購入ができました。エクスショップ担当者さん、施工士の方に感謝します。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

そのようなご寛容なお言葉、ありがとうございます。私どもがお客様のご意見をもっとよく伺い、施工士も的確に把握するべきでございました。お忙しい中、何度もお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。出来上がりのお写真を拝見して、無事きれいな納まりとなりまして、私どももお喜び申し上げております。あたたかいお言葉を胸に、今後精進を重ねてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

福岡県北九州市小倉南区I.T.様邸（写真No：747977）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、数社に見積もりをお願いした結果、一番金額が安く対応もすぐにして頂けたのでお願いしました。施工日等こちらの都合にあわせてもらえたし、作業に来てもらったおじちゃんにもこちらの言うとおりに加工して頂き仕上がりも大変満足しています。夏場ということもあり、取付けしてとても良かったです。　

エクスショップ担当者より

この度は、tosutemuのライザーテラスをご注文頂き、ありがとうございます！海外にいるような気分になれそうな、とても涼しげで、明るいテラスの完成、私どももお写真を拝見して嬉しく存じております。室外機カバーがウッド製でとてもお洒落でございますね！また、お褒めくださり、ありがとうございます！業界ＮＯ．１の名に恥じぬよう、コストパフォーマンス、品質、サービスetc全てにおいて精進を重ねてまいります。また何かございましたら、どんなことでもご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

福岡県北九州市若松区U.K.様邸（写真No：698567）

YKKAPのカーポート レイナワンポート 施工例

レイナワンポート

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,768mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールと電話だけの商品購入に戸惑いもあったが、受付女性スタッフの方の迅速なフォローにも助けられ、予想以上のカーポートを安価で設置することができて、とても満足しています。ただ施工に関しては、不満だらけです。【不満①】エクスショップから現地調査・施工日を通知されたが、施工業者の紹介（担当者・連絡先）が全く無かった。【不満②】施工業者が現地調査・施工日を通して、打合せ・挨拶・確認などで私共の前には全く顔を見せなかった。当然設置後のフォローも全くなく、クレーム処理（屋根材の汚れ落とし）があったが、連絡先も分からず自己処理した。【不満③】施工はエクスショップの業者がカーポート組立・配置後、私が手配した車庫の外構業者が土間打ち（固定）と連携施工だったが、基本施工費が一律料金ではおかしい（高い！、生コン代・工賃は外構業者に支払った）と思う。以上、色々勉強になりました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

貴重なご意見、誠にありがとうございます。様々な内容のアンケートを頂き、たいへん参考に、また勉強になりました。心からお礼申し上げます。（最後に頂きましたものが、最長のコメントを頂いておりましたので、お客様のご意見に最もお近いかと存じ、掲載させていただいております。）この度の施工では、たいへんご不快な思いをなさったとのこと、改めてお詫び申し上げます。担当者の連絡先につきましては、誠に申し訳ございませんが、個別にはお伝えできかねるのが現状でございます。この度は、外構業者様との連携施工ということもあり、例外的に業者様へ弊社経由メーカーの営業所の連絡先などをお伝えしたのですが、お客様のお求めの情報とは食い違っていたようで、申し訳ございませんでした。また、施工士から、お立会いくださった方へご挨拶がなかったとのことも、重ね重ねお詫び申し上げます。当然の礼儀を失した行動、厳しく指導させて頂きました。なお、屋根材の汚れにつきましては、私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご自身で試みてくださるとのご連絡に際し、もっと強くメーカー側のフォローをお勧めするべきでございました。たいへんお手間をおかけいたしました。そして施工費につきましては、現状、施工士１名あたりの金額が決まっておりますため、生コン代のみ差し引くということができかね、お客様のご要望にお応えできず、力不足を痛感しております。まとめて弊社経由のメーカーで行う、同じ料金での施工をもっとお勧めするなど、何がしかの方法で少しでもご満足をお届けできたかと存じます。私どもの力不足、またメーカー側の配慮が足りなかったことから、数あるエクステリアショップの中で弊社をご用命くださったにもかかわらず、ご期待にそえなかったとのこと、今一度お詫び申し上げます。この度は、大切なお住まいの施工を弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を胸に、精進を重ねてまいります。

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