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- 182,160件
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- 226,721件
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鹿児島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
木の門をつけてたのが朽ちて壊れた為、強度見た目も良くなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、開き門扉AB TR3型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。ご自宅の顔である門扉が一新され、芝生とも相性の良い素敵なお仕上がりとなりましたね。開閉もスムーズで音も静かかと存じますので、快適にご利用頂けるものと思います。もちろん耐久性にも優れておりますので、この先長くご愛用頂けますと幸いです。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前、玄関、電動ガレージシャッターを取付けし、今回は、電動ゲート、カーポート、フェンスを一度に施工してもらい大変気に入ってます。また何かありましたら宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、アリュース 縦連棟とハイグリッドフェンスUF8型、ニューハピネスHGの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今回施工した商品で、お客様の快適な新生活のサポートが出来ますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関先からテラスへの視界が気にならなくなった。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。また、弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にもご満足頂くことを目標に、日々精進しております。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉を交換して外観が良くなった。
エクスショップ担当者より
お住いの第一印象に大きく影響するカーゲート、門扉、ならびに居住空間の中で大きな役割を果たすウッドデッキ、テラス屋根の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りはシックな細い横桟で統一され、上品な印象を受けます。ワイドオーバードアS1型は手動式ですが、動きが軽く、どなた様でも安心してご使用頂けるものと存じます。お部屋から続く、ウッドデッキは気軽に外の空気を吸えるリビングとして、また、洗濯物の干し場としてご活用頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前はなにもないベランダでした。有効活用したいと考えたのがきっかけです。工事をされる方に足を運んでいただき採寸もしていただけたので安心して進捗を見守ることができました。快適にすごせています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品もお色がご自宅の外観にぴったりマッチして、以前からそこにあったかのような一体感があるお仕上がりでございますね。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキとテラス屋根が完成して、ご家族皆様でお楽しみ頂ける素敵なアウトドア空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。物置を有効にご活用頂くことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂き、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
誰でも自由に入れた車庫がやっと独立しました。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS2型 電動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。道路と敷地の境界をはっきり示し、堂々とした存在感のあるカーゲートでございますね。外部からの立ち入りが無くなり、防犯の面で格段に向上したものと存じます。重たいカーゲートもボタン一つでスムーズに開閉して頂け、操作音の静かさにもご満足頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サンルームを取り付けたことにより洗濯物が干しやすくなりました
エクスショップ担当者より
この度は、 サニージュR型および開き門扉AB YR2型の施工をエクスショップにお任せいただき誠に有難うございます。雨が降ってもお洗濯物が濡れる心配がなく、また、お洗濯物を干す際の紫外線カットにも効果がございますね。また、門扉が敷地を安全にお守りしますので、ご家族の暮らしも安心なものとなっておりましたら幸いです。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の手入れをする中で、ウッドデッキの設置をまず考えた。併せて、テラス屋根とフェンスの設置をすることにした。リビングが広くなったようで居心地のよい空間になった。テラス屋根で雨の日もゆっくりでき、フェンスはちょうどよい目隠しとなった。
エクスショップ担当者より
この度は施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、横パネルが外部からの視線を遮るフェンス、それらが完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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