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面格子・窓格子のお客様の評判・口コミ
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| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事まで時間がかかったが、出来あがには満足している。
エクスショップ担当者より
この度はアルミ面格子 ヒシクロスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーの面格子がお住まいの外観と見事に調和し、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性も高まり、より安心してお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事がスムーズに行いました。満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根と面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポート、面格子、テラスの全て出来上がりは満足です。電話対応も、とても感じ良かったです。だだ、不満な点がいくつかありました。面格子の調査員の感じの悪さや、その後電話にてその調査員には取り付けをお願いしたくないと頼んでおいたにも関わらず、その方が取り付けにいらっしゃった点。カーポートとサポート柱の取り付け日が別の日になり、サポート柱の施工2日前に朝取り付けに行きますと伺っていましたが、当日電話もなく14時に来た点。ずっと待っていました。来ないから電話しようとした時にいらっしゃいました。カーポートを付けていただいた方がサポート柱も付けますと伺っていましたが、サポート柱を付けに来た方は別の方だった点。変更があるならしっかり伝えてほしかった。カーポートを付けていただいた方は、調査の時から感じよく、取り付けの日も大満足でした。最後取り付け終了の確認とサインをしようと玄関ドアを開けたとき、ドア前から駐車場、私道まで全てピカピカにしてあり、本当に感動しました。また何かあったらお願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。面格子の施工担当者やサポート柱の取り付けにお伺いした担当者の対応により、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、連絡の徹底に努めるとともに、施工担当者による対応、スキルの差をなくし、安心して施工をお任せ頂ける体制を整えて参りたいと存じます。カーポートの施工担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工作業については満足しております。施工費に関しては、もう少々ディスカウントしていただければと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工につきまして、お客様よりご満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いた面格子をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工費につきまして、お客様のご希望に沿うことが出来ず、申し訳なく存じます。今後は、価格の面でもご満足頂けますよう、メーカーとも協力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家のお風呂は温泉で常に換気が必要です。換気口もなく、窓を開ければ猫が入ってきて窓を開ける事ができません。その為、湯気がこもって天井に水滴ができお風呂に入るとぽたぽた落ちてきて冷たい思いをしてました。当初はステンレスの面格子をと決めていただのですが、スタッフの方が親身になって考えて下さり、面格子では猫の侵入は防げないとのことで、目隠し可動ルーバーを勧めて頂きました。おかげ様で今では猫の侵入も防げて換気も十分できています。このルーバーは半分ずつ角度を変える事ができ、調整もすごく簡単でとても満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のお風呂が温泉とのこと、とても素敵でございますね。お客様のお悩みが解消出来ましたとのお声を頂戴出来、何よりも嬉しく存じます。目隠し可動ルーバーは換気機能以外にも、目隠し・防犯機能など、様々な機能性を持ち、大変機能的な商品でございますので、お客様のより安全・安心な生活の為にも活躍してくれるものと存じます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2回目の施工です。1回目は安さに不安があり、色番間違えと思い確認致しましたが、キチットしたお返事を頂き安心し、またお願いいたしました。次回、また依頼する予定です。
エクスショップ担当者より
遠く離れたお客様ともこのような信頼関係が築け、繰り返しご依頼して頂けますことは、何よりの喜びでございます。シンプルな面格子の、さりげないお仕上がりが素敵ですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり依頼から期日の決定まで、要領の得ないメールの遣り取りに、長い時間と手間を要しました。ようやく決まった見積もり期日でも、施工業者は約束の時間に訪問せず、エクスショップの窓口に確認しても曖昧な対応と、不安要素が大きく感じられました。実際に施工業者の方と対面してからはスムースに話は進みましたので、システム上、仕方のないことなのかも知れません。内窓の仕上がりは、早く丁寧で満足できました。同時に面格子もお願いしたのですが、こちらは見えにくい部分に処理が甘い部分が多く見受けられました。しかし、価格設定からすれば、納得の範疇かと思います。内窓の効果については、期待以上で驚いております。これまで外から聞こえていた音がグッと抑えられました。トータルでは、満足できました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラス及びアルミ面格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、現場調査時の対応が至らずご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工にご満足とお声を頂戴し、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、メーカーとの連携を強化し改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査から見積書ができるまでに時間がかかりすぎてうちの奥さんがキャンセルしろと行っていたが、見積ができるまで待った。見積が遅い
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にスピード面でもご満足頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより安心で、豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.763)
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