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面格子・窓格子のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
納期に少し時間がかかりましたが作業をしていただいた方に丁寧にしてもらいました。ルーバーが左右それぞれ角度が変えられるので便利でした
エクスショップ担当者より
この度は目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもお客様にご満足頂けるよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。商品に関しましてご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。高い防犯機能を持ちながら、可動ルーバーにより、遮光・採光・風通し機能も兼ね備えた大変機能的な商品でございます。お気に召して頂き、お客様の生活がより安心で豊かなものになりますこと、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
総合的に判断すると★☆☆☆☆である。その理由は1)見積の際設計図の変更をお願いしたのだが、その変更が実際に施工する人物に渡っていなかった。危うく私の意とは異なる施工をされるところだった。2)施工の際、土台となるタイルが欠けてしまった。多分これは施工上想定されることなのかもしれないが、施工した人物は欠けた事実を申告せず、施工工事終了と言って帰ってしまった。とても見落としたとは考えられないサイズの欠け方だった。後日エクスショップに現場写真とともにクレームを入れるとタイル補強工事に来たが、周りをシルバーのシリコン状のもので囲んだだけで、正直美観性に欠ける。しかも玄関先なので、このような仕上がりになってしまったのが残念で仕方ない。今回の経験で結局安かろう=悪かろうなのだと実感した。ただ悪いことだけではなく、1)エクスショップの担当者は迅速に連絡を返してくれる2)事前見積も迅速で、ネットでコンタクトした後2日で終了した。
エクスショップ担当者より
この度はたて面格子LA 壁付タイプ及び グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップの中からせっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お見積りの仕様変更の連絡につきまして、今後は施工店との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。また、お客様への事前確認や完了のご報告方法に関しましてもお客様の立場にたった対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
(面格子・窓格子)
トラディシオン面格子 2型
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1階と2階の計8箇所をお願いしましたが、仕上がりが綺麗で満足しています。威圧感や圧迫間はまったく感じません。
エクスショップ担当者より
トラディシオン面格子 2型及びたて面格子LAの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数箇所への施工でございましたが、全ての商品が綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。お住まいの各窓に面格子を取り付けたことにより、防犯性がUPし、より安心快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
会社員のためなかなか平日に施工の相談などができないので、インターネットでできるのは非常にありがたい。他の施工会社との調整をこちらでやらなければならなかったので、そのへんもお願いできるともっと便利になると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。可動式のルーバーのためお部屋への採光を確保したまま、防犯性を高めることが出来るものと存じます。今後は、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見有り難うございました。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者の方は親切で対応が良かった(妻談)窓口の対応は時差がありレスポンスが・・・
エクスショップ担当者より
この度は、面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、より迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットのやり取りで不安もあったが、対応も早くて親切だった。見積もりに来た方も自宅は屋根の形がつけにくいようだけど、こちらの希望を聞いて最適な提案をしてくれた。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型と、面格子・壁付け物干の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根のバルコニー屋根が、お住まいの外観に見事に調和してございますね。シンプルな面格子ですが、大きな安心をお届けすることが出来たものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ホームページ上で確認・注文が出来る点がエクスショップを選んだ理由です。結果、施工も問題なく行えたので満足しています。ただ、現地確認、施工日の返答が遅かったのが不満でした。
エクスショップ担当者より
インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとも協力しながら、お待たせしない体制を整えて参りたいと存じます。面格子のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。弊社では多くのエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は良かったが納期回答や請求書の発行が遅すぎる。せめてスケジュールだけでも送ってほしかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。事務処理にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は、業務の簡素化に努め、メーカーとも協力して、お待たせすることの無い体制を整えて参りたいと存じます。施工致しました目隠し可動ルーバーは、可動式の羽根が風や光を取り込みつつ、外からの目線を遮る優れ物でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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面格子って何ですか？
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.238)
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【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.763)
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