各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2014年11月工事
見積依頼から販売までの電話、メールでの対応は良かったと思いますが、依頼したあとの施工希望にたいする返事が無くこちらからTELでダメでしたの連絡では不満でした。工事代金が玄関と窓枠をいっしょに行ったのにそれぞれの見積もりで提出されて結果2名での施工で終わったので割高かんがありました。施工に関しては問題なく出来栄えに満足しています。
玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まった柿渋調のドアは、ナチュラルな印象が素敵でございますね。施工日程の調整及び施工費につきまして、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
完了までのメールでのやり取りが、てきぱきして非常に良かった。
インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ポートマホガニーのリシェント500型が綺麗に納まり、木の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
施工時に家具、扉に傷が付いていた。施工業者は、その報告および謝罪もなく、工事を完了した。修理対応をしていただいたが、メールだけでの対応であった。御社の責任者が現場に来て、対応する内容ではないだろうか。
この度はリシェントアルミ仕様 20片袖ランマ付きR P2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文頂いた商品の一部に傷がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、お客様の立場にたったきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(玄関ドア)
| カラー | 柿渋調 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,215mm 高さ 2,385mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
依頼した家は築20年を越えているので地震などによる若干の歪みがちょっと素人の私には難しいだろうと思い、プロの方にお願いすることに決めました。良い仕事をしてもらいました。
専門的知識を十分に備えたメーカー施工士の技術によりお客様にご満足頂ける施工が完了致しましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。和の雰囲気を尊重した、柿渋調の玄関ドアとライトウッドの内窓が見事にご自宅に溶け込み、趣のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。断熱仕様の玄関ドアと、内窓の効果により、東北地方の厳しい冬の寒さも緩和出来るものと存じます。この度の施工によりお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
発注してから工事まで少し時間がたったけど、電話でのやりとりの対応等が良く、安心することが出来て非常に良かったです。
玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施行完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。柿渋調の落ち着いた雰囲気が素敵なリシェント400型がグリーンの外壁と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。最新の簡易タッチキー仕様のドアで、お客様の快適な生活がサポート出来ますこと、心より願っております。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
細かい調整まで、丁寧に施工していただけました。なにかあれば、また利用させていただきたいと思います。
リシェント K4仕様がご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりに私どもも大変安堵しております。ミルブラウンの暖かなお色味により、お部屋の中からお客様ご家族様の楽しそうな笑い声が聞こえてくるようでございます。日中はスリットガラスから採光が確保でき、玄関先を明るく快適にご利用頂ける事と存じます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、今後もなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(玄関ドア)
| カラー | アイリッシュパイン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 2,441mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
メ-ル等のやり取りがめんどうだった
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お取引にお客様のお手間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後ネット販売の利点でもございます「手間のかからないお取引」の為のより良いシステムを、弊社でも検討して参りたいと存じます。アイリッシュパインの木目調がご自宅や、植物とも見事にマッチし、とても素敵な外観でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
以前より開閉音が静かで、満足しています。ドアが変わっただけだけど家まで変わった感じがしてとてもうれしいです。我が家のものしかドアが変わったこと言わないと分からないみたいだけど、きれいになってとてもうれしいです。
この度はラフォースR2玄関ドアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご実感頂いておりますように、毎日ご利用頂く玄関ドアの新設は、まるでお宅そのものを新築したかのようで心が弾みますね。縦スリット窓から玄関ホールに光が差し込み、陽の光の中で快適に身支度頂ける事と存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
メールでのやり取りや、見積もり後の対応がとても丁寧で安心してお任せ出来ました。見積もりに来た方も工事の方もスムーズに仕事をしてくださって、出来上がりも満足しています。ありがとうございました。
玄関ドアのリフォームが綺麗に完了致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アイリッシュパインの玄関ドアは、味わいがあり、今までとはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けますね。施工までの弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
工事依頼してから、在庫確認に時間がかかったようで連絡がスムーズに行かなかった事が不満です。それ以外は特に問題なくスムーズに対応していただいたように感じます。
施工日程の調整にお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者との連携を強め、より迅速に対応出来ますよう努めて参ります。スタイリッシュなシャイングレーの玄関ドア、リシェントアルミ仕様が綺麗に納まり、今までとは一味違った雰囲気を楽しんで頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
玄関ドアのリフォーム考えています。商品はありますか?
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.107)
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親子タイプ:ランマなし:S1型の玄関ドアの交換見積もりをお願いしたいと思い連絡をしました。
失礼と思いますが、他2社にも見積もりの以来をしています。
予算がないので出来るだけ安く収めたいのでよろしくお願いします。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.971)
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リシェント 001型 採風タイプは、通風部分から虫が侵入出来ないような網戸?的な部品は付いているのでしょうか?
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1098)
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玄関ドア(親子)の取り換えを検討中。
予算等をお教え下さい。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1245)
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玄関リフォームを考えています。
YKKAP 玄関ドア ヴェナート D4仕様 S01型 Aタイプ 両開き
の工事費付き概算額をお知らせ下さい。
【商品カテゴリ >玄関ドア】(ご質問No.1289)
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