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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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- 声の掲載数
- 182,521件
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- （2026年04月24日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
屋外手すり・転落防止柵のお客様の評判・口コミ
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2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの対応もスムーズで、不安になるところもなく、工事の仕上がりにも大変満足しています。メーカー側の不備で一部の部品が届いておらず2回に分けての工事となりましたが基本的にはショップ側の問題ではないと思います。今後確認を入念にしていただければとは思いますが、大きく不満に思う点ではなく、メーカーにきちんとした出荷をするように指導してもらえればと思います。営業側も対応する工務店さん側にも十二分に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス7型 及びシンプルモダンポーチフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。発注不備により施工完了までお時間を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同嬉しく存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関先に隣接地との高低差があり、お客様が危険を感じていたため、手摺の設置をお願いしました。現地見積りから、施工完了まで極めて短期間で済みました。おかげで安心して、お客様をお迎えできます。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。玄関前の段差に手すりを設置頂き安心のお住まいとなりましたこと、私ども大変嬉しく感じております。シャイングレーカラーがお住まいの外観ともマッチしており、上品な雰囲気で素敵でございますね。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨に濡れず荷物の積み下ろしができるようになり、家族みんなおおよろこびです。
エクスショップ担当者より
ネスカR (ラウンドスタイル) M合掌及び歩行者用補助手すり UD手すりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。雨や紫外線を遮る機能的なカーポートが完成し、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。玄関前の階段には手すりが取り付けられ、小さなお子様の昇り降りも安心でございますね。今回施工した商品で、お客様の暮らしが更に豊かで快適なものとなりますことを、願っております。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
門扉等を依頼しましたが、防犯面では満足しています。しかし、メールでの見積や質問をしている段階では、こちらからの質問等が伝わりにくく、時間もかかり、とても残念でした。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型 、エクスラインフェンス22型、エクスライン門扉14型及びパルトナーＵＤ フェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、対応の一部に至らぬ点ありましたこと、大変心苦しく存じております。今後このような事がございませんよう、迅速で的確な対応を徹底して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
階段の手すり設置で、上り下りが安心して楽になったと、時々来訪する98歳の父が喜んでいます。(もっと早く設置したらよかった)フェンスも、以前より見栄えもよくなり、オータムブラウンの色調も手すりの色調とマッチしており、玄関入り口が素敵になりました。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すりとステイウッドフェンスM2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。木目調の手すりとフェンスが緑豊かな植栽と見事に調和し、自然の温もりを感じられる素敵なエントランスの完成でございますね。ご家族皆様にもお喜び頂いておりますこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関アプローチの階段の上り下りがきつくなる年齢となり、手摺を付けることとした。おかげさまで毎日の上り下りが楽になりました。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、この度は、手摺りの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインにも、キャラメルチークの持ち手部分がアクセントとなり、お洒落で機能的な手摺りでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
だいたい 予算内で 工期も 早くとりかかってもらえて 安心出来ました
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、手摺りの施工が完了するまで、全てお客さまのご期待にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの外観を損なわないスマートな手摺りですが、階段の昇り降りの安全性が高まりますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高齢の義母が遊びに来ても手すりがなくて介助がないと階段を下りることができなかったのですが、手すりを付けたおかげで昇り降りが介助無しでできるようになりスムーズになりました。
エクスショップ担当者より
お客様ご家族様に安心快適にお過ごし頂けるお住まいが完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。キャラメルチークカラーのパルトナーUDフェンス1型はウッドデッキや玄関ドアのお色味ともマッチし、ナチュラルな外観で景観を損なうこともございませんね。今後もエクステリアの施工を通しお客様ご家族様に笑顔とゆとりをお届けできますよう、エクスショップは誠心誠意尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
目隠しフェンスと玄関先の手すりの工事をしていただきました。工事に来てくれた職人さんは気さくな方々で良かったのですが現場調査(6/16)から見積りの時点で一部変更を依頼しましたが施工希望日を最初は7月中、次はお盆前までには‥とお願いしましたが思うようにならず施工完了(8/24)まで2ヶ月以上かかり電話でやりとりしていた担当者の方も途中で変わってしまい変更箇所が伝わっていませんでした。
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス5型 フリーポールタイプ,パルトナーフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お見積りの変更依頼での意思疎通が出来ておりませんこと、施工期間が長期に渡ってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。今後は、お客様より満足頂けるよう、日々努力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
(屋外手すり・転落防止柵)
グリップライン 歩行補助手すり φ38手すり用
| カラー | アルミタイプ/オータムブラウン |
|---|---|
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の依頼から現地の調査、並びに見積もり提出までの時間が長く、困った。
エクスショップ担当者より
この度は、グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁や既存の玄関ドアにしっくりと調和し、スマートなお仕上がりでございますね。手すりを設置致しましたことにより、安心して階段の昇り降りが出来ますことと存じます。施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより迅速な対応を心掛け、1日でも早くお客様の元へ商品をお届け出来ますよう、サービスの改善に尽力して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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手すりって何ですか？
【商品カテゴリ >屋外手すり・転落防止柵】(ご質問No.28917)
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バルコニー手すりです。老朽化の為交換予定ですが、ykkハンドレールtypeGのような床支持か持ち出しタイプ(メーカーはこだわりません)の金額知りたくメールしました。幅5500奥行き750高さ800のコの字型です。
屋上のフェンスも老朽化しているので、金額次第ですが交換予定です。
バルコニーと屋上フェンスと統一感のあるものが在りましたら、教えてください。【商品カテゴリ >屋外手すり・転落防止柵】(ご質問No.1800)
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階段に手すりを付けたいのですが・・・。
概算でどれぐらい掛かりますでしょうか?
玄関用で段数としては5段程度です。【商品カテゴリ >屋外手すり・転落防止柵】(ご質問No.2708)
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コンクリートの壁に手すりを付けるような工事はやっていますか?掘り込み式のガレージの横から玄関前につながる階段です。
【商品カテゴリ >屋外手すり・転落防止柵】(ご質問No.3126)
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外階段の手すりを取り付けようかと考えています
コンクリートの壁に直接手すりを付けるような感じにしたいんですが
どのジャンルにあたるのか分からず。
だいたい5mくらいの長さでいくらくらいなものなんでしょうか?
見積もりというかだいたいの目安を教えていただきたいです
よろしくお願いします【商品カテゴリ >屋外手すり・転落防止柵】(ご質問No.3477)
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