お客様の声(工事例)

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内窓(二重窓・二重サッシ)の施工例

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内窓(二重窓・二重サッシ)の機能・効果

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓リビング 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓リビング

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

最初はネットでの見積等不安が多少ありましたが、スタッフの対応等がよかったので安心しました。ただ、支払いに関しては、振込だけだったのがやや不満です。クレジットカード払いか、振込手数料のいらない(ゆうちょ)等の口座があればよかったと思います。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、施工完了までエクスショップにお任せ頂きまして、誠に有難うございます。ニュートラルウッドGのフレームがお部屋の雰囲気とマッチしていて、とても素敵ですね。お支払い方法につきましては、振り込み以外にカード払いという方法もございますが、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足頂けますよう、丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓

カラー
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ホームページでの自動見積もりから始まり、現地測定、正式見積もり、施工工事実施。メール、電話での対応はとてもよかった。特に施工工事はメーカー専属施工であり安心でき、取り付け時間も思った以上に早かった。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。HPをご覧頂いてから、施工完了まで、安心してご利用頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓リビング 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓リビング

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工目的は、断熱と結露対策でした来冬の季節を待ちたいと思います。外観的には満足です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の明るい雰囲気を損なうことなくインプラスを施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラスダストバリア 引違い窓 和室 施工例

インプラスダストバリア 引違い窓 和室

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初の連絡をしてから見積もりまでの段取りは非常にスムーズでした。その後、震災の影響で商品の納品が遅くなったようなのですが、その連絡が十分にはいただけなかったため、少し心配になりました。しかし、そちらについても連絡したところすぐにご連絡をいただけましたし、施工までは概ねスムーズに進みました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社よりのご連絡が十分ではなく、ご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。和紙調ガラスのインプラスは、落ち着いた雰囲気の和室にもぴったりのお仕上がりでございますね。防音と断熱効果を実感されているとのご感想もお寄せくださり、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓 キッチン 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓 キッチン

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

商品購入だけであればネット依頼でもよいかもしれないが、施工が伴う場合は地元業者への直接依頼が良いように思えた。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引き違い戸 施工例

プラマードU 引き違い戸

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工時間が予定通り短くて、驚きました。施工業者の方の対応が良く安心して、お任せ出来ました。ありがとうございました。ただ、入金期日がゴールデンウィークを挟んでいるにも関わらず一週間しか無くて、慌てて銀行に振り込みに行きました。大型連休の時は、金融機関がやってないのでせめて10日間は欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。入金期日につきまして、お客様にご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引違い窓 施工例

プラマードU 引違い窓

カラー 木目ナチュラル
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応は良かったのですが、震災の影響もあってか納期が希望日より多くかかって、気温が高くなってからの施工になってしまったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。プラマードU 引違い窓は、結露防止効果や断熱効果、防音効果に優れ、快適な環境づくりをすることが出来ます。冷暖房効果を高める機能もありますので、省エネ効果も抜群でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの期待を裏切らないよう、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓 寝室 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓 寝室

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました!施工当日も施工の方に説明やご質問にもちゃんと対応していただき補強部分もこちらで用意しましたゴムを床面に快く敷いていただきまして大変満足しております!インプラスそのものも二重ガラスの重厚感があり選んだ色もいい感じです!大変満足◎です!!ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度はインプラス 引違い窓の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ショコラーデGの色が高級感溢れ、大変素敵な仕上がりでございますね。大変満足とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。お顔の合わすことの出来ないネット販売でございますので、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに今後も絶えず企業努力を続けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

連絡のやり取りに多少不備を感じましたが、親切で良い対応でした。

エクスショップ担当者より

この度は、10か所の窓にトステム社のインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、より安心してご利用頂けますよう、お客様のお立場にたった対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア引違い窓

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

震災の影響もあり、インプラスの入荷状況がなかなか分からなかったようで見積から施工までに3週間以上かかりました。通常はどの程度かわかりませんが、今回は仕方がなかったと思います。施工は、地元の(家の近所)サッシ屋さんで養生などもきちんとしてくれまして、インプラスと窓格子の取付で1時間半程度で取付が終わりました。難しい工事でもなかったこともありますが、見積、施工の方とも丁寧で対応に満足しています。又機会があればお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせ致しましたのに、温かいお言葉を頂きまして、誠に有り難く存じます。内窓と面格子が綺麗に納まりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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