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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
内窓（二重窓・二重サッシ）の施工例
現在の絞り込み条件
- 内窓（二重窓・二重サッシ）
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積にトステムの方が現場確認にこられ、現場の寸法を測り終わってから、丁寧に説明をしてくれました。サッシの色も実物で納得して選ぶことができました。帰り際に、玄関のドアーのドアーチェックが止まらない事を話したら、30分余りかけて調整してくれました。止まるようになり、又ドアーの開閉速度も調整してくれました。ありがたかったです。当日の工事も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お伺い致しましたメーカー担当者に、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもにとりまして、お客様のお喜びのお言葉が、何よりの励みになりますので、早速、お伝えさせて頂きます。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
手続きがとても面倒に感じました。
エクスショップ担当者より
インプラス 引違い窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の雰囲気にキャラメルウッドGの窓枠がよく合って、違和感のないお仕上がりでございますね。今後は、よりお手軽に、安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文は初めてでしたが、現地調査や施工も問題なくスムーズに終わりました。連絡も休日でも繋がるので、とても安心。また、機会があればお願いしたいと思います。
2011年1月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの利用は2回目になりますが、見積りから施工まで安心してお任せできました。商品についても大変満足しております。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールベースのやり取りで若干時間がかかった。webで進捗が見れると便利だと思った。
エクスショップ担当者より
明るい日差しが十分に差し込む、素敵なお部屋でございますね。ニュートラルウッドGの窓枠と、純白のカーテンがよくマッチして、爽やかなお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの点でもご満足頂けますよう、精進して参りたいと存じます。また、進捗状況の確認につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。社内で協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス 引違い窓
| カラー | キャメルウッドＧ |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの見積もりでYKKさんと比較し悩みましが、我が家の外構え等がトステムだったのですがエクスショップさんは両社販売されますがね。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社は複数社のエクステリア商品を取り扱わせて頂いておりまして、より多くのお客様に満足して頂けることを目指して取り組んでいます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓 4枚建
| カラー | 木目クリア |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
年末年始休暇を挟んでいたこともあるとは思いますが、思いのほか施工完了まで日数を要しました(問い合わせしてから、約2ケ月。勝手に見込んでいた工期の倍)。パラで進められる作業もあると思いますので、その辺りはエクスショップの今後に期待です。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡などは大変こまめにしていただきました。ただ、サイズが間違えていたため再度設置するのに時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。商品のサイズ誤りがあり施工完了までお時間を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・料金が安く、工事(メーカー)もとても丁寧だった。また、規格外の窓について相談したところ、規格外の窓を作成できないかメーカーと直接交渉してもらったことなど、満足している。・しかし、やりとりのほとんどがメールだったため、対応に時間がかかってしまったこと、「商品購入申込書」の工事内容に間違いがあったことなど、改善すべきところはあると思う。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトのインプラスは、明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。申込書の不備等、至らない点をご指摘頂き、有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全体的な満足度は普通。急いで工事したい方は、始めによく聞くか、急かした方がが良いでしょう。急いでなく、安ければ良いであれば、問題ないと思います。細かく申し上げれば、エクスショップの担当者の方は、応対は丁寧だったが、対応が遅い。現地調査から見積もりが出るまで約10日。ネット依頼から工事完了までに、年末年始もありましたが、55日掛かりました。値段は思ったより、値引きをしてくれ、満足できた。業者に関しては、工事日程を調整する担当者(トステム)の応対は酷い。工事担当と電話しながら、日程調整をして、10分ぐらいそのまま待たされた。また話方が、友達と話しているようで、不快。実際の工事担当は、挨拶もしっかりでき、私たちには愛想も良かったが、施工しながら若い衆に怒っていた。しかし養生もしっかりし、施工時間も思ったより短く2時間ぐらいで終わったので良かった。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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