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2015年5月工事
エクスショップ担当者より
あたたかいお言葉を頂戴出来、スタッフ一同感無量でございます。お客様の快適な暮らし作りのお手伝いが出来ましたことを、弊社と致しましても大変嬉しく、光栄に感じております。ライトグレーGのインプラスがモダンな雰囲気が漂い素敵でございますね。外部音の軽減されたお住まいでお客様がより豊かな生活をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工の際の、傷、引き戸調整をお願いしました。まず、それがあることが問題。さらに、その対応が終わったのが5月末です。施工が4/14。その間の問い合わせが4回。確認中が回答4回。対応が最悪です。2度と利用しません。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の不備によりご迷惑をお掛けし、またその後の対応にも遅れがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネットでのお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工店の方にも細やかな配慮を怠る事無く施工に努めるよう申し伝えるとともに、弊社と致しましてもスピーディーな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工に来られた方は、とても感じ良く取り付けも丁寧で大満足です。商品も、元々古い家で、一枚のフロートガラスだったので、道路からの騒音(特に人の話し声、自転車のブレーキ及びペダル音等)かなり軽減されているのが分かります。気密性が良くなったと思います。冷房・暖房もガラスから逃げていたであろう熱も、これでしたら「だいぶ効きが良くなると」思います。施工時期が中間期なので、これからに期待しております。事務処理:これが評価ダウンの一番要因です。施主名を間違える。国に申請する保証書なのに「名前が違う」ご指摘すると「大丈夫です」とキッパリ。メーカー確認したと回答頂きましたが、私が個人的に確認したら×でした。施工後、再度、追加にて「別部屋を見積り」頂いたが、またしてもメールの名前が違っていた!!ありえない!!
エクスショップ担当者より
誤ったお名前でのご連絡を度々差し上げるなど、度重なる失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないお取引の中でお客様にご信頼頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような過ちによりお客様に大変なご迷惑と不快の念をお掛け致しまして、誠に心苦しく存じます。この事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、社内にて改善と対策の為協議して参りたいと存じます。また今後何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
夜中や朝方は車の騒音が気になっていたのですが施工前に比べ道ひとつ分くらい離れた感覚になりました。
2015年5月工事
2015年5月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 内開き窓 左勝手
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・幹線道路の前の低層階のマンションで西向きのため、騒音と結露に悩んでいました。朝ともなると、建てつけがそんなに悪いわけではありませんが、車の騒音で目が覚めることも頻繁にあり、マンション内窓工事は届けもいらないので、騒音防止と結露対策に前から2重窓化を検討していた。今回のエコポイントがさらに背中を押しました。・まだ結露の効果はわかりませんが、騒音はさすがに聞こえなくなったまではなりませんが、静かになり満足しています。・価格、その他、担当の方もいろいろな相談に対応してくれました。5社ほど見積もりをして選定しましたが、依頼して本当に良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。お部屋の雰囲気に合わせ木目ナチュラル・ダークブラウン・ホワイトの窓がそれぞれスマートに納まり、とても自然なお仕上がりでございますね。機能性に富んだ商品によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前から二重窓にしたいと考えていたらエコポイントが始まったのでこの機会にと思い工事を依頼した。県道路沿いに家があるので外の音が気になっていたが工事して外の音が静かになった。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前から二重窓にしたかったが、業者が多すぎて迷うので、ダメもとでネット検索し、圧倒的施工件数があったので、信用してみた。また、見積もりを依頼すること自体面倒だったのですが、簡単にネットで事前にシミュレーションができたのがよかった。ただ、実際に見積もりに来てもらうと、1つの窓が幅が足りなかったので、特別な工事になってしまい、やや当初のネット見積もりをオーバーしてしまったのが残念で、その旨ネットでわかればもっとよかった(どっちにしろ工事自体は決めていたので)。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットでのお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ニュートラルウッドGのインプラスが木のぬくもりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。お見積りに関しまして、事前のご案内が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを糧に、今後よりお客様にご利用頂き易いホームページ作りを心掛けて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年5月工事
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
参考になった!5
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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