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内窓（二重窓・二重サッシ）のお客様の評判・口コミ
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2014年5月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU引違い窓2枚建て
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いつでも丁寧な対応してくれました。電話に出れない時は、メールで対応してくれたりと、親切でした。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
繁忙期ということもあると思いますが、工事日の決定まで少し時間がかかりました。その後はほぼ順調に進み、工事日を迎えました。5箇所のうち1箇所のインプラスにヒビが入っているのが見つかり、後日、その窓だけ再工事となりました。また、見積の中に事前に聞いていなかった費用が加算されていて、納得のいく説明をいただくまで、また数日かかりました。商品や工事内容、価格についてはほぼ文句なしですが、不良品の交換工事があったことと、メールの窓口担当者の説明がいまひとつ的を得ていなかったのがマイナスポイントです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、費用につきましてのご説明に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は注文してから業者さんから連絡が来るのが遅かったこと、最初の見積もり価格が間違っていたことが少々残念ではありましたが、対応は前回同様良かったと思います。値引きして頂けたのと二重さっしの取り付けで騒音も減りましたので、満足はしております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場確認に来て頂いた方が特に親切な対応をして下さいました。取付け完了後も違和感なく、満足しています。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
手抜き工事を見たときどうなるかと思いましたがすぐ担当者を替えるなど対応が早かったため良し。またリピートします。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、『またリピートします』とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回の件はメーカー側にも申し伝え、今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧に色々対応していただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けるよう、日々精進しておりますので、メーカー施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ホワイトの窓枠がお部屋によくあい、清々し開放感のあるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードＵ 引違窓
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色々、行き違いや、ミスもありましたが。気持ちよく施工も終わりよかったです。色やデザイン等気に入っています。冬場の効果が楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードＵ 引違窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご案内漏れや現場調査不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、きめ細やかな対応を心掛け、メーカー側とも協議し正確な業務を徹底して参る所存でございます。木目ナチュラルの窓によりお部屋の雰囲気も明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。外観だけでなく様々な機能を兼ね備えた内窓で、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題もなくスムーズに下見から設置まで完了したのでお願いして大変良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けますよう、迅速な対応も心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後も、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
参考になった!5
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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