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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
内窓（二重窓・二重サッシ）のお客様の評判・口コミ
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2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り、発注、施工までスムーズに事が運びました。スタッフの人柄で嫌だなと感じる事はありませんでした。他社と比べても値段が安いので、また必要性があれば、こちらに発注すると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓2枚建
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットを使った工事であったが、スムーズな取引が出来た。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、迅速なお対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後は迅速な対応とともに、親切・丁寧な対応でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
キャシュバックキャンペーンが少しわかりにくい。(覚えがない)
2014年4月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓 2枚建
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…（2月発注にて施工4月）その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓4枚建
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積時から本当に直接メーカーの方が来られ、丁寧に採寸して頂きました。工事も同様に丁寧かつ綺麗に仕上がっており、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。木目ナチュラルの窓枠と、和紙調ガラスによりまるで障子のような窓は、見た目にも大変美しいお仕上がりでございますね。見た目ばかりでなく、しっかりと防音・遮熱・断熱・結露防止効果などの機能性を備えた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違窓
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者や工事店の方の対応が誠実なことと、価格が良心的で、工事も丁寧でした。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安かろう悪かろうでは嫌なので、品質が一番心配しましたが、LKSLの展示場でみた物と同じ感じだったので安心しました。取付後は、気密性がよく、静かになり、外の雑音が聞こえなくなりましたし、室温も20°前後に保たれ快適に過ごしています。後は、夏場の暑さの中で、室温がどう変わるのか楽しみです。また、階段周りと洗面所・風呂場・トイレも施工したお陰で外気の寒さを感じなくなりました。問題は、開きドアの向きについて、もう少し相談した方が良かったと感じました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので。このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを、何より嬉しく存じます。また、早速インプラスの機能性をご実感頂き、お客様のお悩みが少しでも解消出来ましたことを社員一同大変嬉しく存じております。ライトグレーＧのシンプルな窓がお部屋の雰囲気を損ねることなくスッキリと納まっており、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。夏場にも遮熱効果により快適にお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後お仕上がりイメージをより明確にお客様にお伝え出来ますよう、弊社・施工店共になお一層の努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話口(エクスショップ)と実際の工事施工店との連携に色々とズレを感じた。電話応対した内容は“施工店に伝えるだけ”、施工店は“聞いたことをやるだけ”という印象。施工店に伝えたことはエクスショップに伝わっておらず、また、我が家に合ったプランの提案やアドバイスなどはどちらも全くなかった。とはいえ、出来上がりは満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの工事は初めてで不安もありましたが、ご担当の方の電話やメール等での対応は良く安心感がありました。実際の現場工事の業者さんとエクスショップさんとの間での情報伝達がうまくとれていないと感じたケースもありましたが、総合的に今回お願いして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、また、このようなお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。今後、提携施工店との連携を強化し、よりお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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