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4.50
5つ星のうち4.50
内窓（二重窓・二重サッシ）のお客様の評判・口コミ
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2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
商品に欠陥が有った事を知りながら、そのまま作業を完了された。その場で指摘し後日交換となりましたが、框の最上部なので、こちらが気づかなければそれで終了、とても不親切と思った。それと事前の現地調査と当日施工された方が異なり矛盾が生じ、不必要なスペンサーの挟み込みの作業をされたので歪んでしまった。その作業は元々予定に無かった事を伝え、一度取り付けたインプラス樹脂枠を外し、不要なスペンサーを取り出して付け直した。ネジ穴の空いた箇所に又同じネジを差し込む事になったので強度も心配ですが、無駄な作業をされたあげく、仕上がりも見苦しい結果になる所だったので、事前調査から施工まで同じ方が責任を持って作業して頂きたいと思った。エクスショップの担当の方と返品交換に来られた職人さんは、丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品に欠陥がございましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、質の高い施工にこだわって取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様のせ生活がより豊かなものになりますことを、こころより祈っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップは施工面で心配もありましたが、地元のホームセンターと見積を比較して結果、お値打ちでした。また、他のネットショップでも見積をしましたが、内窓枠の比較的簡単な修正作業が必要となり、他店では対応不可となりお客対応といわれました。エクスショップさんでは、そういった個別対応についても対応していただき、メーカー責任施工で工事もしっかりやっていただきました。結果、使用してよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者が、現場調査・施工にお伺いすることにより、ご自宅の窓にぴったりフィットさせることが出来、安心してお任せ頂けるものと存じます。ご満足のお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。和紙調ガラスの落ち着いた雰囲気が、素敵ですね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査の際の様々な説明がとてもわかりやすく、安心できました。施工の際も丁寧でスムーズでした。思っていたよりも静かで早かったです。
2014年3月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い2枚建 防犯仕様
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、プラマードUを取り付けて頂きました。メーカーの作業者の方の対応も良く、気持ちよく、工事をして頂きました。機会があれば、また、お願いしたいと思います。
2014年3月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様 引違窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場の下見までは良かったが、その後の見積の提出納期、工事日の突然の変更(工事日前日の夜)など、不安な点が多かった。工事自体は良かった。防音効果はそこそこあったので良かった。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から施工までかなり時間がかかり過ぎましたが、施工後は結露もなく、また内外音もだいぶ軽減できて満足しています。工事業者さんも大変丁寧に工事をされ問題なく終了できました。
2014年3月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変、満足。リビングの窓にも設置したかったが枠形状の関係で設置できなかったのは残念。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話応対などご担当の方、はじめ社員のみなさんの明るい感じ・対応が大変安心出来たのがとても良かったです。何度も見積もり変更をしたにも関わらず嫌な顔をせずに最後までお付き合い下さった事に感謝致します。ご担当の方からのメールにもお客様側に立った気づかいが感じられとても良かったです。ありがとうございます。ただ仕事が忙しいのでなかなかメールでのやり取りよりはフリーダイヤルを利用させていただきましたが。ご担当の方に代わって頂く際の警戒感を感じとれました。気のせいかもしれませんが。決算申告の件があり発注が遅くなってしまい厳冬期の効果を感じられませんが、朝晩の室温が3℃位高くなっているのと。インプラス開けると外の冷たい空気を感じ、こんなに冷えていたのだと感じます。あと結露が減ったのは大変うれしいです。(*⌒▽⌒*)真夏の酷暑の冷房効果がどれだけ得られるかに期待しております。あと残念なのは最大窓が「3本レール引き」なので全開閉で2枚分の窓が開きますが。今回施工していただいたレールが2本引きなので1枚分の窓しか開かないのは残念です。てっきり現行と同じレールでいけると思っていたので、施工前に問い合わせをするべきだった後悔しております。・3本レールの施工は可能なのでしょうか?(幅が増すので窓枠に収まらない場合は知り合いの大工さんにお願いして窓枠を増設します。)・3本レール施工追加料金はお幾らになりますか?
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますし、なかなか実物を確認することの出来ないエクステリアや内窓の施工でございますので、常に、お客様の立場に立ったご説明を心掛け、１００％ご満足頂ける施工を心掛けております。弊社スタッフの対応に、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。早速、朝晩の冷え込みが軽減されたということですので、夏場の暑さ対策、光熱費の節約もご期待頂けるものと存じます。メーカーに確認致しましたが、レールの追加工事につきましては対応していないとのことで、ご要望に沿えず申し訳ございません。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積から施工まで丁寧な説明でとても安心できました。施工の時間も早くて良かった。また値段も安い。ただし、施工日の日程が多忙の為か、調整しずらかった。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
システムがしっかりできている感じで、安心して任せることができました。見積もり時と工事が同じ人なので、これも安心できました。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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