お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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内窓(二重窓・二重サッシ)の施工例

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内窓(二重窓・二重サッシ)の機能・効果

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ホワイト
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの工事は初めてで不安もありましたが、ご担当の方の電話やメール等での対応は良く安心感がありました。実際の現場工事の業者さんとエクスショップさんとの間での情報伝達がうまくとれていないと感じたケースもありましたが、総合的に今回お願いして良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、また、このようなお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。今後、提携施工店との連携を強化し、よりお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引き違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引き違い窓 2枚建

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

初めてガラスをネット注文したが、丁寧に説明してもらえた。施工中、施工後も親切に対応していただけた。金額も相見積りはとっているが安いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ショコラーデG の色味で上品なお仕上がりでございますね。二重窓の効果を実感頂くのが楽しみでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

良かった点・なによりも無事にガラスが付いた点。・ガラスの品質は良いと感じています。・メールでのご対応が早くて安心しました。悪かった点・最初の現場調査日の訪問時間が正確に施工担当者の方に伝わっておらず、リスケジュールとなった(たしか15時と17時の間違い)。・工事代金の案内をメールでいただきましたが、後から安い金額の見積金額を案内していただきました。「安くできるならなぜ最初から出してくれないのか」と不信に感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。日時のご連絡等、当方の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参ります。お見積りにつきましても、お客様に安心して頂けますよう、改善に努め手間いりたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引違い窓2枚建 施工例

プラマードU 引違い窓2枚建

カラー ミディアムオーク
工事方法 メーカー責任施工

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引違い窓4枚建 施工例

プラマードU 引違い窓4枚建

カラー ミディアムオーク
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

検討当初は、ネット販売と言うことで少し不安でしたが、メール案内、見積もりの要望に対しての対応、メーカー施工、など話をするにつれて、担当者やスタッフの親切な対応で不安は解消されていきました。又、電話での質問にも、その都度、解りやすく説明してもらったこと等、価格や対応すべてに満足いくものでした。今後も機会があるときにはお世話になろうと思いますのでよろしくお願いします。(身内や知り合いにも紹介しておきます。)

エクスショップ担当者より

この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。短時間の施工で、お部屋の断熱性や防音性が高まり、ご満足頂けるものと存じます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建て 補強下枠仕様 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建て 補強下枠仕様

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

想像以上に部屋にマッチした出来栄えだった。ただ、冬場の寒い時期が暖かく結露がなければ良いが。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。それぞれのお部屋にマッチしたお色の窓枠が綺麗に納まり、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。内窓と既存の窓との間の空気の層が壁の役割を果たし、防音効果や断熱効果をご期待頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)FIX窓 施工例

インプラス(ダストバリア)FIX窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

施工業者により、大きな、当たり外れがあります。メーカーが、施工業者のサービス水準を管理できてないことが、よく分かりました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せ頂き、 誠に有り難うございました。

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