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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
内窓（二重窓・二重サッシ）のお客様の評判・口コミ
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2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当日は、妻が対応したが、社員の対応は丁寧だったとのこと。インプラスの出来上がりは、申し分ない。工事前と比べ、違和感なく、部屋が狭くなった印象もない。これから寒くなってくるが、今年の冬は、寒さを感じないのではないか。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
頼りないし、もう少し顧客との話し方を学ぶ必要があります。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住設関連でネット通販は初めてでしたが、そんな不安も微塵も感じることなく、連絡、対応も迅速で好感が持てました。正直建設した住宅メーカーの対応よりも早く驚きました。施工に関しても業者との連携が密接に行われている様子で安心しました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、メーカー担当者、並びに弊社スタッフの対応、商品、施工の全てにおいて、ご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームは爽やかで、お部屋の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リビングにある窓3箇所に組子タイプのインプラスをお願いしましたが、縦のサンの数が違い完了後に窓の大きさによって違うという事を聞きました。施工前に説明してもらっていれば特注していたと思います。完了後に変更すると金額がかなりアップするとの事でした。商品にはとても満足していますが、インテリア的に納得いかない仕上がりになってしまいました。商品説明をきそのちんとしていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、３か所の窓にインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦桟の数につきましては、事前の確認とご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の雰囲気に大きく影響するということを念頭に置いて現場調査にお伺い致しますことを、メーカー担当者にも要請して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速、丁寧な施工で頼んでよかったです。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防音、断熱を目的に障子を内窓にしました。検討の段階で、御社のホームページでの見積もり算定が簡単にでき結論を早く出す事が出来ました。また、採寸に来られたメーカーの方が親切に説明して頂き和紙調ガラスに決めました。今のところ、まだ日にちが経っておりませんが満足しております。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に『満足』とお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドＧの窓枠は温かみがあり、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓 4枚建
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格の調整・工事日の調整など、迅速な対応をして頂き満足しております。施工の方も時間はかかりましたが丁寧にして頂き、良かったと思います。
エクスショップ担当者より
プラマードU の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。自然の温もりが感じられる木目ナチュラルのサッシは、圧迫感がなくすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他のショップより価格も安く、施工にも満足しています。発注より施工までのスタッフの対応も良く、今後も機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。ライトウッドＧのサッシは温かみがあり、圧迫感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓 2枚建
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応もよかったです。頼んでよかったです。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場見積もりは早くて良かったが、見積もりがメールで届くまで約10日かかった。被災地だったため10月末まで、住宅エコポイントの予約ができるということで、必要書類を送ってもらうことになったが、それが届くまで3週間とちょっと。かなり待たされた。その間、電話やメールをエクスショップに何度か入れたが、担当者の返事はいつも「もう少しお待ちください」ばかり。やっと書類が届いたのが10月中旬で、予約受付まで2週間をきる状態。もし不備があったら、エコポイントの申請ができなくなるのでは?と心配な限り。内窓の工事内容は良かったし、料金的にも満足だが、電話とメールの対応がとても遅く満足できるものではなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
参考になった!5
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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