お客様の声(工事例)

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内窓(二重窓・二重サッシ)の施工例

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内窓(二重窓・二重サッシ)の機能・効果

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

一部予定よりも納期遅れがありましたが、その後のフォローは丁寧に対応していただけました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ガラス種の手配ミスにより施工日程が変更となりましたこと、またそのことにより施工完了までお待たせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今回の件はメーカー担当者にも申し伝え、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。また何かお気付きの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ライトウッドG
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

近所の騒音がひどく、防音内窓を購入しました。防音複層内窓によって、工事の音などは、不快だとは感じない程度に軽減されて、よかったと感じたのですが、人間の声はあまり変わらず、人間の声に対しては効果は薄いのかなと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGの内窓は、お部屋を木のぬくもりを感じる温かい雰囲気に演出しており、とても素敵でございますね。商品の機能面に於きまして貴重なご意見を頂戴致しましたこと、誠に有り難うございます。ご指摘頂きました点はメーカーの方にも申し伝え、今後の改善・商品開発の為、役立たせて頂きたく存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引違窓 施工例

プラマードU 引違窓

カラー 木目クリア
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりのため現場を見ていただきましたが、施工の結果は思いが伝わっておらず残念でした。ユーザーの希望、部屋の雰囲気などを勘案してきちんと提案、確認できる第一線であってほしい。

エクスショップ担当者より

現場調査時に於きましてお客様のご意向を十分に汲み取ることが出来ず、誤った施工内容によりご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修に際しお客様のお手間及びお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こることの無いよう、現場調査時の詳細な施工内容のご相談、きめ細かなご説明に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、プラマードUの施工によりお客様の生活がより快適なものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU浴室引違いユニットバス納まり 施工例

プラマードU浴室引違いユニットバス納まり

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードUFIX窓 施工例

プラマードUFIX窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの申し込みをしてから施工まで一ヶ月以上かかり待機期間が長かった事は否めません。施工は慣れていて窓の微調整もしていただき、施工後の防音、断熱に問題はありませんでした。快適に過ごせるようになりました。

エクスショップ担当者より

この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。早速効果をご実感頂いている旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトの内窓がお部屋の壁のお色味の中に違和感なく溶け込み、上品な雰囲気が素敵でございますね。施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面に於きましてもお客様にご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参る所存でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)FIX窓 施工例

インプラス(ダストバリア)FIX窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

寝室に防音目的に2重窓を施工しました。施工後、高速道路の騒音も減り、工事をして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。早速インプラスの防音効果をご実感頂いている旨をお伺い出来、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。内窓には防音効果の他、遮熱・断熱効果もございますので、屋外気温の変化にるり室内への影響が少なく済み、年間を通して快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU 引違い2枚建て 間仕切用下枠 施工例

プラマードU 引違い2枚建て 間仕切用下枠

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ベランダ屋根に続き内窓の取り付けも利用させていただきました。ご担当者様は、常に顧客もことを考えて対応されており、好感が持てました。施工につきましては、2箇所の内窓で40分程度で終了しました。施工自体は丁寧で満足のいくものでした、難点をあげれば、窓フレームに何箇所か汚れがついていたことです。そこは気にしたほうが、施工後の印象がだいぶ違ってくると思いますので最後にペーパーなどで拭いたほうがよいのではないかと思いました。内窓取り付け後は、外の道路からの音は半減といったところでしょうか。部屋の冷えも低減されてると感じます。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はプラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなホワイトの内窓が、お部屋の雰囲気を損なうことなく綺麗に納まり、圧迫感のない素敵なお仕上がりでございますね。断熱性、防音性、結露防止など、様々な効果がご期待頂ける商品で、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。施工完了後の汚れにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU引違い窓2枚建て 施工例

プラマードU引違い窓2枚建て

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

窓際の冷気が気になっていたのですが、設置後は全く気にならなくなりました。

エクスショップ担当者より

この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。早速内窓の効果をご実感頂いている旨をお伺いし、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ホワイトの窓がお部屋の中に見事に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。内窓は断熱の他、遮熱効果も備えておりますので、年間を通し快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様のより豊かな生活の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

YKKAPの内窓(二重窓・二重サッシ) プラマードU引違い窓2枚建て 施工例

プラマードU引違い窓2枚建て

カラー ミディアムオーク
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

こちらも工事が出来る日程が週末しか対応できなく着工が思ったより先になったなというのが感想です。工事自体は手際もよく良かったともいます。

エクスショップ担当者より

プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、お仕上がりにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回も以前と同じ様に事前確認をして、施工日に安心していましたが、設置完了後の確認時において、1箇所は片側を締めると反対側が空いてしまう事を指摘し、調整をしてもらいました。後で気がつきましたが、調整を行なったのは窓枠の外をパテ?の様な物で垂直調整?をした感じで仕上げており、その調整を行なったのですが、工事者は当方に説明はありませんでした。また、もう1箇所はガラスとガラスの間に汚れが付いており、結果取替を行う事となりました。立会に時間や場所の準備と調整を行なったにも関わらず1度で施工が完了しなかった事は、残念でした。また、再設置に来られた際に窓を確認したところ、窓ガラスに「代替品検査済証」と書かれた物が貼られておりましたが、通常は施工を行う前には、新品だから大丈夫では無く、「検査済証」を貼られた商品を設置してもらった方が安心です。この事はメーカーへ上申等をして頂き、メーカーからの回答を直接頂きたいと思います。また、前回にもメールで連絡をしておりましたが同じ施工を行うために時間を取り、準備をすると言う事に対しても、本来あってはならない事だと思いますので御社の見解は先日も返事を頂いておりますが、メーカーからは上記を合わせて連絡を頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、再度お伺いすることとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。窓枠の調整の際、お客様に確認することなく作業を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ガラスの汚れにつきましては、ガラスの生産工程時にガラスの組込みを行います担当者の確認漏れでございましたので、メーカーに報告し、今後の改善を求めております。メーカーの説明を受けて、お客様にメールを差し上げておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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