各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.50
5つ星のうち4.50
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2014年4月工事
日数がかかりすぎです。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーとの連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年4月工事
今回は二重サッシをお願いしたが、下見作業時の寸法計測間違いにて結果的に2日間の作業を要すことになった。また、平日のみの対応の為、下見日を合わせると3日間会社を休むこととなり、少々不満の残る対応となった。
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、採寸不備により、ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませぬよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
今回は、前回と同じ引違窓と二階の開き窓に二重窓を設置して戴きましたが、引違窓は前回同様、満足しましたが、開き窓は隙間が多く、断熱防音には全く適せず、自分で防音テープを張りました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。開き窓は隙間の件についてのこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
今回11ケ所設置しましたが、そのうち設置後5ケ所内窓のクレセント(鍵)と外窓のクレセントが接触して外窓の開閉が出来ないという(工事担当者の確認ミスの為)トラブルも発生しましたが、外窓のクレセントを新品に交換していただき対応してもらえたので解決しましたが、今後はこのようなトラブルが起こらない様に、ご注意下さい。4月に設置したので、結露の効果は、冬にならないと分かりませんが、色を「木目ナチュラル」にしたので、部屋がかなり明るくなりよかったです。和室も和紙調ガラスにしたので、障子より光を通して明るくなりました。
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工の不備について、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後は、施工の際の確認を徹底するよう、指導して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
見積り、発注、施工までスムーズに事が運びました。スタッフの人柄で嫌だなと感じる事はありませんでした。他社と比べても値段が安いので、また必要性があれば、こちらに発注すると思います。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
ネットを使った工事であったが、スムーズな取引が出来た。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、迅速なお対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後は迅速な対応とともに、親切・丁寧な対応でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
キャシュバックキャンペーンが少しわかりにくい。(覚えがない)
2014年4月工事
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…(2月発注にて施工4月)その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.388)
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