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5つ星のうち4.50
内窓（二重窓・二重サッシ）のお客様の評判・口コミ
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2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
7月末でエコポイント終了まじかなのにも拘らず、尽力頂き、感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。窓が二重になっているとは思えない、とても自然なお仕上がりでございますね。エコポイントにつきましても、お客様のご期待に応えることが出来、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 3枚建 突き合わせタイプ（外・内・内）テラスサイズ
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の購入から施工までをネットショップで行うのが不安でしたが、丁寧なメールでのご連絡があり、安心できました。またこちらの条件変更やお願いも聞いて頂き最終的には大変満足しています。しかし、今回は、私が最初の見積もり条件を途中で変えてしまい、一般のサッシ屋さんでは簡単な打ち合わせで済む問題でしたが、こちらの意思を伝えるのに添付ファイル等を利用してのメールでのやり取りが少し面倒でした。
エクスショップ担当者より
３枚建ての高級感のあるプラマードUが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。隅々までお手入れの行き届いた素敵なお庭やバルコニーに出るための掃き出し窓でございますので、スムーズに開閉出来るという機能性も重要でございますが、ご期待にお応えすることが出来安堵致しました。弊社はネット販売でございますので、メールでのやり取りが中心となりお客様にもご不便をおかけすることがあるかと存じます。しかしながら、迅速な対応を心掛け、ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りをしましたが、時間がかかりすぎていた。レスポンスがもっと早ければ、なお良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。違和感の無い綺麗な納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
我が家では断熱窓を10月頃に取り付けすることを検討していましたが住宅エコポイントもあり、暑い時期ですが7月に取り付けをお願いしました。施工会社は忙しく工事時期の調整に手間取りましたが、こちらの問い合わせに迅速・丁寧に回答いただきありがとうございました。また、断熱窓の取り付けもきれいに仕上がっています。冬季間の断熱効果を期待してます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工時期の調整について、お客様にはお手間をおかけしました事申し訳ございませんでした。しかしながら、対応が丁寧、迅速とのお声を頂き大変嬉しく思っております。インプラス ダストバリアは、それぞれのお部屋の雰囲気を損なうことなくマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。今後も更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
些細な質問にも丁寧に答えていただき、また機会があればお願いしたいと思いました。工事当日に来て頂いた担当者の方も説明を細かくして下さって、とても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有り難うございます。施工内容、担当者の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。インプラス ダストバリア仕様 引違い窓のホワイトが、お部屋の雰囲気とマッチし大変素敵なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は二重窓とベランダの屋根を購入しました。二重窓に関しては満足していますが、ベランダの屋根の方は最初からトラブル続きで、現場調査では貴社と工務店との間で連絡が取れておらず、当初の予定日に来て頂けませんでした。施工当日は部品が足りないとのことで一旦会社に戻られましたが、結局解決せずその日は途中で終了となりました。後日、続きを行うことになったのですが予定時刻になっても電話連絡もなく1時間以上待たされました。到着された時に「天候が悪かったので作業できるか様子を見ていた」と言われました。それならそれで事前連絡が欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプと二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。優しいお色の内窓が、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。バルコニー屋根の施工の際、施工店と弊社との連絡の行き違いや部材不足のため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、迅速で確実な対応を心掛けて参ると共に、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で、サイズ&ガラス種類の入力だけで概算見積額が分かって、しかも個人情報の入力不要でとても良かった。基本施工費についても明瞭で安心できた。エクスショップの営業担当者の方にも、誠実に対応していただいて満足です。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。インプラス ダストバリアが、それぞれのお部屋の雰囲気に合い綺麗なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓
| カラー | ニュートラルウッド |
|---|---|
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事自体は対応もよく満足しています。エコポイントの締め切りと重なったためか見積もりのメールや書類が届くのに全体的に時間を要し、思っていた以上に施工までに日数がかかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スピード面ではお客様のご希望にそ沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛けることを徹底して参りたいと存じます。インプラスダストバリア仕様 ニュートラルウッドの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積、現場調査、施工と丁寧に対応いただきました。施工完了まで期間がありましたが最後はたくさんの人夫さんが集まり速攻で据え付けていただきました。
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よくあるご質問
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二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.209)
参考になった!5
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか？
【商品カテゴリ >内窓（二重窓・二重サッシ）】(ご質問No.388)
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