お客様の声(工事例)

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内窓(二重窓・二重サッシ)の施工例

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内窓(二重窓・二重サッシ)の機能・効果

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

前回同様、ショップ・職人さんの対応も感じがよく、価格面に関しても納得できるもので基本的には大変満足しています。今回の不満点をあげる、ショップと現地見積り担当者の情報共有ができていないと感じたことです。・Webからの簡易見積もり情報を現地調査担当者へきちんと伝わっていないこと・またその逆で現地調査担当者からショップへの情報が伝わっていないことで再度現地調査を依頼したり、色の決定に時間を要したことです。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工打合せ等も良く打合せして頂き良かったと思います。施工に関しては作業も丁寧と思ったが箇所に応じては既設窓にたいして取り付ける窓との間隔が全て同じではなく既設窓のカギをの取り扱いが少ししにくくなっていたので確認して頂きたかった。それと取りつけた窓が白く曇ったままであったので取りつけた後はキチンとクリアにして頂きたかった。

エクスショップ担当者より

この度は、施工後の確認が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、メーカーと連携して改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア) 引違い窓 変則2枚建 施工例

インプラス(ダストバリア) 引違い窓 変則2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応も丁寧で価格も安く利用できましたので満足しております。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 連窓対応(引違い窓変則2枚建+2枚建) 逆勝手変則仕様 施工例

インプラス ダストバリア仕様 連窓対応(引違い窓変則2枚建+2枚建) 逆勝手変則仕様

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回広い窓にインプラスを設置するため特殊加工を要望したこともあり見積もりから実施まで期間がありましたが、私どもの希望に添うような設置をして頂いたことに感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引き違窓 ノックダウン品2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引き違窓 ノックダウン品2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

特に問題はありません。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。インプラスは、断熱や防音等の機能面だけではなく、デザイン性にも配慮された商品でございますので、お部屋の雰囲気を損なうことなく快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違窓 2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓 2枚建て

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話やメールの対応も良く、こちらの都合による急な施工日の変更にも迅速に対応して頂き助かりました。また、施工の際は元々のサッシの建付けも見て頂き、とても好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望にお応えする事が出来ましたこと、私共も大変嬉しく存じます。ショコラーデGの落ち着いた窓枠がお部屋にもマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

1.防音効果が期待したほどではなかった。2.「かんたん!お見積もり」の金額と実際の見積書の金額の差が大きい。3.発注後のスケジュール等の連絡が有った方が良いと思った。4.キャッペンのアンケートの記述方法と施工写真の送付が煩わしい。

エクスショップ担当者より

この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査、施工の対応が良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。複数開口のご依頼でございましたが、どれもきれいに完成しておりますね。防音・断熱効果も実感頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

前回も同じ商品を購入させて頂いたが、値段が異なり差分の説明もなく不安を感じた。現地調査を行った後の本見積もり結果と実際の費用が異なり、現地調査の意味がなかった

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社の説明不足により不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

二重窓にすることで近所の騒音が全く気にならなくなり満足しています。結露も全く発生しなくなりました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存の窓枠への短時間の施工で、お客様に快適な暮らしをお届けすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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