各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.50
5つ星のうち4.50
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2012年4月工事
工事が早くて良かった。工事に不備があり、後日またやり直しとなったが、できれば一回で終わってほしかった。インターネットで見積もりを依頼してから、電話連絡がもう少し早ければ良かった。
この度は、インプラス ダストバリアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工完了にお時間を頂きましたことと、ご連絡が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は施工に不備がございませぬようメーカーに申し伝えて参ります。ご連絡につきましては、迅速で小まめなご連絡を全スタッフが出来るよう努めて参ります。次回ご依頼頂ける際には、お客様にご満足して頂けるエクスショップであることをお約束致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。
2012年4月工事
web上での対応は最近どこもスピーディーになっているので、エクスショップさんも例外にもれず問題ないものでした。採寸も慎重にやっていただき、施工時も質問に丁寧にお答えいただき、とても満足しております。
数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂き、インプラスの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。濃いめのお色が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
対象商品の内容確認時や、施工日の調整・再設定や直前の再確認など、対応がしっかりしている印象を受けました。施工に来られた方も、説明等がしっかりしており、よい印象を受けました。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。優しい色味の窓枠で各お部屋の雰囲気にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
値段が高い訳ではないのに工事をしに来てくれた職人さん達が丁寧に一つ一つこちらに聞いて作業をしてくれたのでとても良かったしこちらも完成に満足しています。一つこの価格では仕方ないと思いますが職人さんがもう一人いたら工事期間がもう少し短くなってこちらも助かったのかもしれないのでそこの所検討した方がいいと思います。
この度は、インプラス、リコステージ、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。また、施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。複数商品のご依頼でございましたが、どれもご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
申し込みから工事までの日にちがかかったことが少し残念でしたが、それ以外はたいへん満足しています。丁寧な対応に感謝いたします。
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼を頂いてから、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠で、お部屋のクロスとも調和し、お部屋へが広く感じて頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
施工工事の担当者は丁寧ですが、窓の性能やエコポイントの申請等については詳しく説明できませんでした。施工については問題はありませんでした。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ショコラーデGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチした、上品で素敵なお仕上がりでございますね。インプラスは、断熱性能に優れた商品でございますので、暖冷房が効きやすく、一年中快適にお過ごし頂けることと存じます。担当施工士につきましては、お客様への説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。このようなことのございませぬよう、メーカーに施工士の教育を、要請して参りたいと存じます。これからもお客様満足度100%を目指し、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
的確にスピーディーに施工してもらい取り付け後のチェックの確認等すばらしかったとおもいます。が気になったのが電動工具でビスを取り付け時に大きい音が響きうちはマンションなので隣や上の階の家に響きわたっていたかと思われます。そういうことが事前に分かっていれば一言声をかけていたほうがいいと思います。それと工具のバッテリーの充電をもうビス止め等作業が終わっているのに長いこと家のコンセントを使って充電してはりました。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工時の配慮が足りずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側にお伝えして参ります。お客様の貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。表層押出で高級感がアップしたインプラス ダストバリアが、お住まいとマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社には、他にも様々な商品のお取り扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
メールと電話で連絡してくれるので、確実に話が進められた。土日も連絡をしてくれたので、見積もりや施工日、質問に対しても返答が早くあっと言う間に完成した。ホームページ上のエコポイント申請のやり方が若干違うようなので、更新して欲しいが、全体的に満足な出来でした。次はベランダの屋根でもやろうかと思う。
この度は、カーポートと内窓の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プレシオスポートは、お客様の大切なお車を襲う雨、風、紫外線を強力にブロックする商品となっております。お住まいの強い味方になりますことと存じます。HP上のエコポイントの申請方法につきまして、ご指摘頂き有り難うございます。お客様のご意見を参考に、より分かりやすいHPの開発に努めて参りたいと存じます。エクスショップでは、ベランダ屋根に関する商品を多数取り揃えております。またエクスショップをご利用される日を、心よりお待ち申し上げます。
2012年4月工事
メーカー(トステム)さんの対応は素晴らしかった。しかし担当の対応には不満が残る。平日には仕事があるので担当との連絡はメールのみで行った。仕事上一カ月先の土曜からしか予定が立たなかったので、現地調査を一カ月先のいくつかの土曜を希望し伝えた。しかし希望を伝えてから10日経っても現地調査の日にちを決めてもらえず当方は別の予定を入れることができず大変困った。その旨をメールで伝えると翌日には決定。まだまだ先と思って放置されていたのか?その後施工日が14日12時からと決定したが、前日13日の確認メールでは工事時間が三時間も早くなって9時からとなっていた。13日は仕事の為、夜にメールを確認。営業時間外の為担当に確認できず14日は三時間前の朝早くから待つことになってしまった。また我が家のカーテンボックスの形状上、レースカーテンのレールを取り外さないと内窓を取り付けられないということで、レースのカーテンを外すこととなっていたが、どうしてもレースカーテンを諦められず「内窓と外窓の間に吊るしたい」と希望をメールで担当に伝えると「メーカーに確認しましたが無理だそうです」との返事が来た。しかし施工当日に再度メーカーに希望を伝えたら私の希望通り、内窓と外窓の間にカーテンレールをつけてもらうことができ、レースを吊るすことができた。以上の通り、担当の対応には不満が残るが価格の安さを考えたらこういうシステムでも仕方がないのかな、とも思う。本当に顔が見えないシステムなのでそこに不安を感じる場合にはよく検討されることをお勧めします。
この度は、お客様にご満足頂ける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。現場調査、施工の日程に関しましても、連絡に不手際がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。迅速な連絡と事前の確認を徹底し、スタッフの教育にも力を入れ、改善に努めて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂き、100%満足して頂けるエクスショップを目指し、精進して参ります。この度は、施工のご依頼だけでなく、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
最初から最後まで、丁寧な説明と迅速な対応にとても安心致しました。また、施工もしっかりとしており、とても感謝しております。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。 弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトの窓枠がお部屋とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
二重窓を商品のみ購入することはできますか。
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.426)
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インプラス・プラマードU・プラメイクEとそれぞれを検討しましたが、どれにすべきか迷っています。それぞれの特徴を教えてください。
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.444)
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二重窓って何ですか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.28929)
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カーポートと内窓の現場調査を一緒にしてくれますか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.209)
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浴室の窓にインプラスをつけることは可能ですか?
【商品カテゴリ >内窓(二重窓・二重サッシ)】(ご質問No.388)
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