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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
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- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月30日現在）
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総合評点：
4.57
5つ星のうち4.57
窓シャッターのお客様の評判・口コミ
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2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで適宜連絡があるのはよかったが、発注の手違いか何かで、工事が1週間、延期になったのはいただけなかった。今後、確認したこのようなことがないようにお願いしたい。
エクスショップ担当者より
弊社の不備により急な施工日の変更となりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことの無いよう正確な業務に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、ソムフィキットの施工によりお客様の生活がより快適なものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から流れはよかったのですが、施工までの時間が少しかかったように思います。幸い、今は雨の時期ではなかったので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ガレージシャッタークワトロの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。着工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後、スピード面を強化しお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オペレーターの方との見積もり、発注には心配な点もありましたが、見積もり時には業者さんが直接自宅で施工場所を確認いただけ、その心配も晴れました。価格も他業者さんと比べ良心価格で複数個所の施工をお任せできました。また、次回も利用させていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。パワーアルファ F型は、屋根ピッチの間隔を短くしてパネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積の価格はいつも良い物を提示してくる。接客時の対応(言葉使い)などは良い。提携している業者もクオリティーは良い。連絡があまりまめではない(工事の手配状況の進捗などこちらから催促しないと教えてもらえないことがままある)。
エクスショップ担当者より
この度はリフォームシャッターイタリア 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存の窓に外側から取り付ける窓シャッターの施工はあっという間ですが、防犯性・快適性アップの効果は、施工後ずっと実感して頂けるものと存じます。メールでのご連絡に関しまして、至らぬ点があり、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
多くのネット上のショップでは、最初の問い合わせの段階から電話を指定しています。いろいろと検討している段階ではもっと多くのショップを比較したいので、ある程度絞り込めるまではメールなどでのやりとりが気持的に楽です。HPなども金額の表示が不明瞭にして「電話で問い合わせろ」というのが嫌いです。その点でエクスショップさんは自分のニーズに合っていると思い、利用させていただきました。おかげさまでスムーズに取付工事まで完了していただき、たいへん満足しています。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かしたスムーズなお取引によりお客様に快適に弊社をご利用頂けましたとのこと、私どもも大変安堵しております。その後ソムフィキットの快適性はご実感頂けておりますでしょうか。利便性はもとより、障害物検知機能を搭載するなど安全面でも安心してご利用頂けることと存じます。今後もご利用頂くすべてのお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
片方は毎日開閉していたのですが、もう一方は固くて更に開閉にそこまで行くのに狭くて手が届きにくかったので年間に数度くらいしか開けていませんでした。しかし、施工後は毎日開閉しています。想像していたよりも便利に開閉ができるようになり、その部屋が明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度はソムフィキットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャッターの電動化により以前よりお気軽且つ簡単に開閉して頂くことが出来、使用頻度が格段にアップしたとのこと、大変嬉しく感じております。開閉音も軽減されますので夜間もご近所様にお気遣いすることなくご利用頂ける事と存じます。今後もお客様により質の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページを見て電話したところ、「当社はガレージ用のシャッター工事のみ受け付けてます」という返事であった。当方が、ホームページでは一般家庭用の窓用シャッターの電動化の案内が詳しく載っている旨説明すると、「調べてから連絡します」ということであった。すぐに連絡があったものの、会社内部の連絡対応にやや問題があるようだった。工事自体は、約束の日に、3時間程度で手早く行われ、施工にあたった業者の対応も丁寧であった。
エクスショップ担当者より
受付時の弊社の対応に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご安心してお任せ頂けますよう、社員の知識教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。ソムフィキットのお取替えによりお部屋の中からリモコン操作で開閉して頂けますので、雨天時も屋外に出て雨に濡れることもございませんね。快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応がよかった。
エクスショップ担当者より
この度、リフォームシャッターイタリヤ手動の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、スタイリッシュで、防犯性に優れたシャッターが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に１００％満足して頂くために、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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窓シャッターって何ですか？
【商品カテゴリ >窓シャッター】(ご質問No.28923)
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小窓用の後付けシャッターの取り扱いは無いでしょうか。
【商品カテゴリ >窓シャッター】(ご質問No.499)
参考になった!6
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窓シャッターは商品のみ購入できますか？
【商品カテゴリ >窓シャッター】(ご質問No.792)
参考になった!12
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自宅のエクステリア工事を考えています。
1、カーポート設置
縦に3台入る駐車場に縦に3台分のカーポート設置
2、電動オーニング設置
テラスに電動オーニング
を設置したいです。横5メートル×出幅3.5メートル
3、雨戸を電動に変える
3か所の雨戸を電動に変更してもらいたいです。
合い見積もりは合計3社より取らせていただきます。
よろしくお願いいたします。【商品カテゴリ >窓シャッター】(ご質問No.1150)
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シャッターは取り扱っていますでしょうか?
(文化シャッターの後付窓シャッター)
取り扱っている場合は、その他商品のように
ホームページで扱っているような簡易版見積が
知りたいです。とれるのであれば、サイズ等
の条件をお知らせします。
また、壁取り付けタイプの物干しの工事依頼
も頼みたいのですが、できますか?【商品カテゴリ >窓シャッター】(ご質問No.2699)
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