各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年6月工事
一部、施工業者様とエクスショップとの間にミスコミュニケーションがあり、商品の色が異なっている事がございましたが、その点も真摯にご対応頂き、非常に満足のいく形で取り付けて頂くことができました。感謝しております、ありがとうございます。
この度は、門扉・フェンス・面格子の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした担当者との確認不足のため、門扉のお色の件でご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変有り難く存じます。今後は、お客様の立場にたって、確実に、迅速に対応出来ますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
正式発注から工事までに1ヶ月程度期間が開いてしまったことが少し残念でしたが、工事自体はとても満足な出来でした。特にコンクリートの土台工事が必要なフェンス&門扉の取り付けについては既に飾り石で舗装されている面を掘り返して主柱を立てることになっていたため、きれいに完成するかどうかを心配していたのですが、丁寧に施工していただいてきれいに仕上げて頂いたので、大変満足しています。
この度は、クリアルーフや面格子の取り付け、更にフェンスや門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリアルーフのポリカーボネート樹脂板 (ガラスクリアマット)の屋根材は透明感があり、ピュアな印象のお仕上がりでございますね。全体的にすっきりと納まり、お喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年4月工事
こちらの要望を受け入れてくれたり,非常に対応が良かったと思います。
バルコニー屋根と面格子の施工をご依頼頂き、弊社対応のお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。スタイリッシュなお住まいの外観を損なうことなく納まり、何よりも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
幾つかの商品をまとめてお見積もりお願いしましたが、パターンごとに細かく対応していただき比較しやすかったです。工事は地域密着あんしん施工でお願いしましたが、問題もなく丁寧に対応していただきました。
カーブポートシグマIIIミニと面格子の施工をご依頼頂きましたが、どちらもスマートで美しいお仕上がりでございますね。真新しいお住まいにぴったりの商品をお選び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
事前に打ち合わせをした時とフェンスのサイズが違っていて、少し厭な思いをしましたが、施工業者の方にはとても丁寧な仕事をしていただき、出来上がりには大変満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。
この度は、門扉、フェンス、面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスのサイズにつきまして、事前の打ち合わせ事項の確認が至らず、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後の対応にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難く存じます。これからは、より確実できめ細かい対応を心掛け、100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年8月工事
迅速、丁寧な対応で安心できました。不安な点があり、電話で問い合わせたところ、もう一度現場に来て頂いて確認して頂きました。有難うございました。
この度は、ライザーテラスIIF型のサイズ違い2点・ハイグリッド門扉・アルミ面格子A型と数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいにマッチしており、美しい仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
メールも親切でしたが、重要事項は電話でご説明いただき、迅速・丁寧な対応で安心したお取引でした。合計5箇所と施工量が多かったのですが、一切の手抜きが無く、完璧な仕上がりと対応でした。当日は現場合わせを丁寧にしていただき、施工の難しい場所にもきちんと対応していただきました。今回はトステムさん直接の施工でしたが、施工者さんにも感謝しています。今回施工いただきましたもの全てについて、仕上がりは大変満足しています。本当にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。テラス屋根、バルコニー屋根等の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーのフレームにと、ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材の取り合わせは、上品で、お客様のご自宅にぴったりマッチしてございますね。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年8月工事
ネットなので不安もありましたが、きちんとした対応で、見積り内容もわかりやすく、安心できました。また施工業者さんも大変丁寧に取り付けてくださり、エクスショップさんにお願いをして良かったです。
この度は、ステイウッドシリーズの門扉とフェンス、さらに面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。また、素敵なご自宅の外観を損ねず施工できましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
施工業者さんも親切に細かく対応していただき、その場でのよりよい改善もしていただけて低価格とともに満足でした。また、担当者様には丁寧に対応いただき助かりました。ありがとうございました。
お客様の大規模なリフォーム工事に伴い全ての施工にお応えすることがかなわず心ぐるしく思っておりましたが、お喜び頂けとても嬉しく思います。アルシャインシリーズにおいて、最もおしゃれであるCタイプですが、アクセントがありとてもステキでございますね!また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2006年9月工事
見積り依頼の時から担当者が決まっていて最後まで同じ人が対応してくれたので、再見積りの時や、書類送付の行き違いの時にすぐに対応してもらえて良かったです。工事の方もてきぱきとしてくれて、対応も良かったです。屋根の上側にコーキング材が付いてしまったのがちょっとがっかりしています。
コーキング材の付着により、再度伺い補修を行うお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。その際も、完了後にご丁寧にご連絡くださり、ありがとうございます。こちらのお言葉を頂いてすぐ、施工士手配にうつらせていただきましたが、それまで私どもがミスを認識しておらず、申し訳なく存じております。もしまた何かございましたら、どんな些細なことでも、ご遠慮なく仰せつけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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