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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 177,625件
- 商品工事数
- 220,807件
- （2025年10月29日現在）
リシェントシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年9月工事
(玄関ドア)
リシェントアルミ仕様 22両袖R(ランマ無し) H1型 採風タイプ＋施工スペーサーセット/下枠段差緩和材W1905用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,583mm 高さ 2,010mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速、丁寧に施工して頂き感謝しております。有り難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。専門的知識が豊富な施工士による高品質の施工内容にご満足頂けまして、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。採風タイプの玄関ドアは、ドアが閉まった状態でも風を通すことが出来、防犯面もご安心の商品でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても素敵な玄関になりました。ありがとうございました。1日で完成はとてもありがたいです。工事が出来る方が少ないとかで、依頼してから工事日までがかなり時間が掛かってしまったのは残念でした。でも、とても立派な玄関になり大満足です。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームにご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。柿渋調のお色に重厚感があり、縦のスリットガラスから差し込む光が、玄関を明るく照らし出しますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(玄関ドア)
リシェントアルミ仕様 20片開き(ランマ付き)R J1型
| カラー | アイリッシュパイン |
|---|---|
| サイズ | 幅 715mm 高さ 2,240mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
測量から丁寧で、色見本なども確認できて安心できました。はじめに希望していた商品が、測量時には施工可能と言われましたが、後ほどメールではほかの商品の見積もりとなって帰ってきました。ほしいドアが施工できないことで一時新しくするのををやめようかと思い、数日考えました。やはり、新しいドアがほしいこと、測量時の様子から丁寧に工事に取り組んでもらえるのではないかとの思いから、ドアのリフォームに踏み切りました。結果は、満足しています。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイリッシュパインのリシェントJ1型がご自宅の玄関にぴったりと納まり、自然の温もりが感じられる優しい印象のお仕上がりでございますね。施工にご満足のお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。ですが、商品選択におきまして、お客様のご要望に沿うことが出来ませんでしたことが心残りでございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望に幅広く対応できるよう、メーカーともども精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(玄関ドア)
リシェントアルミ仕様 22片開きR S1型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 807mm 高さ 1,975mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方またスタッフの全員の方の応対がとても親切でした。またメーカーの見積もりをしていただいた方と施工工事の方も感じが良く安心できました。ドアのサイズが小さかったので少し心配でしたが仕上がりは色と共に大満足でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は玄関ドアの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンの落ち着いた色味のリシェントアルミ仕様 22片開きR S1型がご自宅の雰囲気と見事に調和し、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。玄関ドアのリフォームは、外観だけではなく、防犯性能が上がったり、玄関への通風・採光が向上したりと、かなり快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(玄関ドア)
リシェントアルミ仕様 22両袖R S1型
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,627mm 高さ 2,225mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積書に何度かミスがあったのと、現場調査時の説明など不親切で不安でした。施工日の調整も予定より遅かったので、計画が狂いました。商品のデザインや機能は気に入ってます。
エクスショップ担当者より
この度はリシェントアルミ仕様 22両袖R S1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの上品な玄関ドアがぴったりと納まり、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。日程調整にお時間を頂きましたこと、また、ご説明に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様が安心・快適にご利用頂けるよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(玄関ドア)
リシェントアルミ仕様 20親子(ランマ付)L H1型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,217mm 高さ 2,250mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者も感じがよくて、朝9時半から夕方4時頃までで完了。工事後の説明も満足いくものだった。築20年以上の家が玄関をかえただけでまるで新築のようになった。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。価格だけではなく施工内容にもご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。オータムブラウンのお色に重厚感がございますね。短時間で完了するお手軽なリフォームですが、また違った雰囲気をお楽しみ頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(玄関ドア)
リシェントK4仕様 22親子開き P1型
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,180mm 高さ 1,995mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積から工事までの全行程において、担当の方からのメールや電話での連絡が確実に届くので安心でした。同じようなサービスの他社は見積金額は低かったのですが連絡が不十分なため、エクスショップさんにお願いしたかったので金額を下げて頂きました。問い合わせやお願いのやり取りもメールでスムーズにできました。ネットでリフォーム工事を依頼する場合は、一連の連絡が確実であることがまず大事だと思います。エクスショップさんのサービス体制は、ユーザーへのフォローを大切にする観点で、サイト構築からスタッフワークまで最も充実していると思います。商品については、やはりネットの写真で見るのと実物とでは差異や伝わらない点があると思いました。
エクスショップ担当者より
この度はリシェントK4仕様 22親子開き P1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。この度施工頂いたホワイトの玄関ドアは既存の玄関ドアと同じ色ですが、ゴールドのハンドルなどによりとても高級感のあるお仕上がりでございますね。新しいご自宅の顔として永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後よりお客様に完成イメージのし易いHP作りなど、常に企業努力を重ねて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(玄関ドア)
リシェント H1型＋下枠フラット材・施工スペーサーセット
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,217mm 高さ 2,216mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品選択を迷ったため、数回の見積もりを依頼しました。上記の段差でも、何度か問合せをしました。誠意に対応していただきましたが、一部オプション追加の再見積もり時に、同じ商品の資材単価が、上がっていたのが残念です。足元を見られた商売であると印象を受けてしまいました。現場確認に来訪していただいたメーカー(営業)方が、商品知識はもちろん、非常に能力ある方で、安心して依頼できました。やはり、フェイス&フェイスの商いは重要であることがわかりました。施工状況ですが、素晴らしいの一言です。仕事柄メカ技術を知りたいことから、最初から最後まで見学していました。私が作業者なら、絶対省くだろうと思われることをされていました。例えば、商品に傷がつかないよう作業台のゴミ(アルミの切子)を頻繁に掃除されておられました。早さだけの職人が多い中、大変丁寧な施工でした。
エクスショップ担当者より
この度はリシェント H1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りに不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような間違いが起こることの無いよう、メーカー側とも連携を強化し、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。施工士の方にもご満足のお声を申し伝え、今後の励みとして、弊社共にさらに高い意識で取り組んで参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(玄関ドア)
リシェント H2型+下枠巾木+施工スペーサーセット+下枠段差緩和材
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,190mm 高さ 2,305mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の問い合わせの電話では勝手口の引き戸式が出来ると言うことで玄関と一緒にやって欲しかったのですが、途中から引き戸式は出来ないと言うことで、がっかりしました。最初から正しい情報が欲しかったです。結局、玄関リフォームのみ発注しました。玄関に関しては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳後在ませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、このような事がないように全スタッフの知識向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(玄関ドア)
リシェント アルミ仕様 J2型
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 672mm 高さ 2,327mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初、1日で玄関扉の取り替え工事は出来るのかなと疑問でしたが、工事に立ち会い経過を見ていたが旧扉を簡単に取り外し、アルミフレームの3方枠が速やかに取り付けられ、アルミ扉が簡単に取り付けられ時、手際よく工事が進められてほっと一息付けました。この時で3〜4時間経過でさすがだと思いました。後は周囲のコーキングを施して完了となり、ドアチェックの調整及び鍵部分の説明を聞きましたが、1日で終わるかなと思っていた事が杞憂に終わりました。
エクスショップ担当者より
スタイリッシュな玄関ドアが完成して、お喜び頂いているものと存じます。あっという間の工事で、玄関の防犯性・通気性がアップし、快適にお過ごし頂けるものと存じます。お客様のお喜びの声を早速メーカー担当者にお伝えして、今後の糧にして参りたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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その他
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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