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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,732件
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- 228,865件
- （2026年10月24日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット調査と工務店見積もり比較で選定。値引き交渉に応じて頂き決めました。まだ真価ははっきりしませんが、若干暖かくなったようです。外観もほぼほぼ期待通り。計測ミスで一部再工事になったのが残念でしたが概ね満足です。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 4枚建施工箇所では、全体的に部屋が温まりやすくなった。しかし、風が強い時には、真ん中からピューという風の音や隙間風が発生するので満足とはいかなかった。他2か所のインプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建では、結露がなくなり断熱効果が上がった。担当者およびネット上で施工を依頼した際、担当者に案内された上で施工日を3つ希望したが、希望日が過ぎても返事がなく困惑した。フリーダイヤルに電話しても常に繋がりずらく、何度も日を改めて電話した。こちらから電話して再度調整をしたようなずさんな対応だった。電話での謝罪もなく、憤りを感じた。知人の評判は良かったが、同じマンションの住民や友人等、紹介するのは懸念される。知り合いへしっかりと紹介料が発生することを願う。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいホワイトカラーの内窓が、お部屋のイメージにマッチしました事、喜ばしく存じます。この度の施工で隙間風が発生する設置個所があり、ご満足頂けない結果となりました事、心苦しく存じます。また施工日程につきまして、細やかな状況報告が出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな対応を心掛け、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。ご紹介頂いた際のエクスショップの輪につきましては、発行対応させて頂きました。また何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前、カーポートを頼んだ時も対応が丁寧だったのでお願いしました。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬になると西側に面した窓に冷たい風が吹き付けとても冷たかったので、今回、内窓の購入を決めました。期待していた通り、断熱、遮音ともに段違いに良くなりました。工事も丁寧迅速でとても良い方に来ていただけたと満足しています。営業担当の方の対応も親切丁寧で良かったのですが、申し込んでから実際の施工までのスパンが意外と長かったので、その一点のみが少し残念でした。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
遮音性が良くなった。
2019年1月工事
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
キッチン窓の結露対策と、寝室小窓、子供部屋の防寒対策に、内窓を設置することにしました。インプラスを設置して、窓からの冷気が防げ、寒さが和らいだ気がします。別途、階段途中の、はめ殺し窓への設置も依頼しましたが、こちらは工事不可とのことで残念でした。また今回、事前確認時の採寸に誤りがあり、再度採寸となってしまい、昨年末に完了出来なかったので星3つとしました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓4点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージにに自然に馴染み、お部屋に明るいイメージをプラスしますね。窓からの隙間が軽減する事で、お部屋の気密性が向上し、冷暖房の効率がアップするものと存じます。この度は現場調査時に採寸の誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。またそれに伴い、年内に完成でず、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、メーカーにも申し伝え、事前調査の精度を高めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけ:窓の防音対策のため設置前後対比:道からの騒音は大幅に減少し、快適になった。感想:購入前の対応が丁寧で、施工日当日も細心の注意を払って施工して頂いた。 ただし、相当混みあっている事情もあるかと思いますが、発注日から施工日まで1ヶ月以上かかった。
