各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.50
5つ星のうち4.50
2015年10月工事
2015年10月工事
一昨年の2月に窓、今回6窓、計17窓全ての窓がインプラスになりました。今までと比べ、家中がとても暖かくなり、満足しています。当初担当の方の対応が大変悪く、現場調査の日程が決まらず、施工が遅くなってしまいました。担当が別の方に変わってからは、対応が良くスムーズでしたが、エコポイントはぎりぎり間に合わず、6万円相当が消えてしまい、かなりの痛手となりました。御社の全スタッフの対応を良くして頂きたいと思います。
お住まいの全ての窓にインプラスが設置され、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂きましたのに、エコポイントに関しましてはご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップ及び対応改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2015年10月工事
2015年10月工事
周辺環境は静かなうえ、建物は防音工事がされ更に静かだった。ホームセンターに展示されていた内窓の開閉を試してみると音の遮断がはっきり確認できた。趣味の音楽鑑賞でボリュームアップしても近隣には全く迷惑が掛かっていなかったようだが、コンサートホールで聴いている臨場感を心置きなく味わいたいとの思いから設置を考えた。申し込むのが遅かったが、住宅エコポイントが付く可能性ありと営業に勧められ、それに期待して申し込んだ。ところが申込後一週間でエコポイントは終了していた。製作日数など考えると間に合うはずもなかった。(既に締め切られていた)設置の後には施工担当者より住宅エコポイント申請用の「窓性能証明書」を手渡され、添付しなければいけない写真の撮り方の注意点も受けた。この時点でまだ間に合う早急に準備しようと思ったことは言うまでもない。ネットで申請書をダウンロードしようとし、初めて一週間前には締め切られていることを知り、吃驚した。さらに驚いたことに設置翌日に営業担当者より請求のメールだけ送信されてきた。設置日にはポイントが締め切られていたのに事前にそれに関すること(言い訳も含めて)何も言われなかったことに対する不信感。苦情を言うと「間に合うよう努力した。契約時絶対間に合うとは言っていない。」の一点張り。(そのあとメールで謝罪はあったが)確かにその通り期待したこちらが馬鹿だったと諦めざるを得ない。エコポイント付を期待している(他社では間に合わないとはっきり断られた)者に対し可能性の薄いことを勧めるべきでないし、その後の担当の対応の悪さが気になった。製品・設置には問題なし。効果のほどは防音に関しては以前より静かだったので今のところ違いが分からない。うっすらと結露あり。これに関しては最初より承知しているのでOK。
2015年10月工事
温かさが違うような気がします。周りを気にせず声が外に聞こえなくなったので思いっきり孫たちと騒いだり遊べるようになった。これから冬に入るので、結露を気にせず過ごせるか楽しみです。
2015年10月工事
2015年10月工事
今回、中古マンションを購入したのですが、マンション前に公園があり、かなり賑やかになる事から、遮音目的で二重窓の設置をお願いしました。施工は大変丁寧に行って頂き、窓自体の性能もすばらしく、大変満足しております。ただ、肝心の公園に面したリビングに換気口があり、そこから音が入ってきてしまうので、折角の窓が十分に性能を発揮できていない状態です。近々、換気口の取替もエクスショップさんにお願いできないかと検討しております。
2015年10月工事
2015年10月工事
・見積りが瞬時に出てきたこと。・省エネポイントが間に合うと回答があったこと。・騒音騒音遮断効果があった。・5窓の工事をしていただきました。1窓は3枚窓にしてもらいましたが、外窓の鍵の 開閉ができません。理由は中央の窓が動かないからです。右側の窓のガラスを押して 中央のかみ合わせを外して、中央の窓を左に寄せてからようやく鍵の開閉ができます す。これは最悪でこのような窓はありえません。 直していただきたい。
この度はインプラス ダストバリア仕様 引違い窓 5点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの壁のお色と窓枠のホワイトがマッチして、とても素敵な仕上がりでございますね。3枚建の窓に不具合がございました事、大変申し訳ございませんでした。再度お時間を頂き、補修をさせて頂きました。その後いかがでしょうか。また不具合等ございましたら、ご一報頂けると幸いでございます。今後はこのような事が起きないよう、メーカーの担当者にも改善を求めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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