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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
開閉用指かけ把手がガラス戸の内側にあって、全く用をなしていない部分がある。既設外窓のロックがかなりやりにくくなった部分がある。工事完了後、施主立会いの確認をしようとしなかった。など顧客の利便性に対する配慮が粗い。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けて参りたいと存じます。開閉用指かけ把手につきましては、お客様の率直なご意見としてメーカー担当者にお伝えしたいと存じます。よりご満足頂けるショップとなりますよう精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当の方の回答は非常にスムーズで良かったです。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
おそらく商品自体はどこのショップでお願いしても同じであろうと思っていましたので、ネットならではの安さで販売しているこちらのショップに決めました。実は2年前にほかのショップで今回とは違う部屋のインプラスをお願いしたことがありましたが、今回のほうがとてもなれた感じで安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを追及致しております。価格でエクスショップをお選び頂き、その後の施工にもご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりは良好です。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大通り沿いに住んでいるため、車の騒音対策として内窓を購入しました。設置後は以前より騒音は減り快適な生活を送れています。当初は枠色をシルバーを選択しましたが、寸法測定の際、枠のサンプルを持参頂きホワイトに変更したところ、元々の窓枠とマッチしとても良かったです。業者の方も親切に説明くださり好感がもてました。ありがとうございます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格が安く、問い合わせも親切丁寧でした。インプラスを10か所取り付けましたが現場採寸、施工ともに丁寧でした。インプラスの効果は新築で線路沿いのため防音のために取り付けましたが防音効果は20%くらい音が減ったかな～くらいの効果で期待していたよりは効果がありませんでした。冬の防寒効果に期待です。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様に安心して快適にご利用頂ける用、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ライトウッドGの優しい色味があかるいお部屋にマッチしておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積の機能は非常に便利だと思いましたが、その後電話でのやりとりも多くスマートさに欠けると感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますが、快適にご利用頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場になり、ニーズにあったご対応ができますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の方は問い合わせへの回答も迅速で、連絡もすぐにしていただいたのでとても気持ちよくお願いしようという気になりました。ただ、こちらから折り返し電話した際、電話に出られた方に何度も同じ事を聞かれてたらいまわしにされたような感じがしたのが残念でした。施工していただいた職人さんはさすがプロという感じで、とても手際よく作業され予定時間よりもかなり短い時間で完了しました。DIYも考えていましたが、やはり専門の方にお願いする方がいいなと実感しましたので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、大変丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。既存の窓枠に自然に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。商品の事を熟知しておりますメーカー担当者の、丁寧な施工にご満足頂け、大変嬉しく存じます。弊社の営業担当者にもお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。しかしながら、担当者不在の場合の電話対応に失礼がございましたこと、誠に恥ずかしく存じております。今後は、社員教育に努め、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工していただく方が来られたが約束の時間の5分前には自宅の前で待たれており、時間にきっちりしている点がとても信頼の置ける方だと思った。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!58
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!271
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!63
