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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月21日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず電話での問い合わせが無料なのがうれしいですね。繋がらない事もなく取次もとてもスムーズでした。こちらと業者さんのスケジュールが合わず決定してから工事までの期間が半月程開いてしまいましたが、その間の電話での応対など、しっかりしていて安心感がありました。工事、商品自体もなんの問題もなく満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのインプラスがお部屋の壁紙のお色にも調和し、自然なお仕上がりでございますね。インプラスは断熱・遮熱効果がございますので、冷暖房費の節約にも繋がり、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりの連絡は非常に早かった。業者とのトラブル(窓枠取り付け不良とクロスの破れ)があった。エクスショップの担当の方は熱心に話を聞いていただけたものの、業者の対応は非常に遅くなかなか連絡がこなかったため、とても不安に感じ後悔をした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の不備について、また連絡対応が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカーにも申し伝え、今後は、確実な施工を心掛け、迅速そしてこまめな連絡をするよう、指導して参ります。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応もよく、迷っていた時期が勿体無く思った。ありがとうございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見やすく、わかりやすいWEBで、検討しやすかったです。担当者からのメールでの回答も早く大変助かりました。ありがとうございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップは注文をネットで受けてLIXILの代理店に丸投げするみたい。施工日程と部品の用意間違いで大幅に納期が遅れた。工事日程が遅かった以外は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整また部品違いにより、お時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、部品確認を徹底し、お客様のご要望に沿うことができるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回の工事は消費税増税前の依頼という事もあり、混み合っておられることも想定はしておりましたが、想定よりもかなりの時間がかかる結果となりました。ただ、ご担当者の方には誠意をもって対応していただいたかと思います。多少のトラブルもあり解決までに時間がかかってしまったので、気をもむ時間が長く感じられました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございます。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、スタッフの対応にご満足して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事も丁寧で、確認事項にも迅速に対応頂き満足しています
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
適切なメールと電話連絡で、不安なく施工日を迎えられました。工事も後片づけまで、きちんと行われて、満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。２枚建ての引違窓にＦＩＸ窓を合わせるという仕様でしたが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事を頼むことに少し不安もあり、しかも千葉県の工事を遠い兵庫県の会社に頼むということにも若干の不安がありましたが、担当の方から丁寧なメールを何度もいただき、現場調査の日程調整から実際の工事まで何の問題も無く行われ、むしろあっけないくらいに順調でした。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積から施工までとてもスムーズに運びました。完成時のイメージやこちらの疑問な点も丁寧に教えて頂き、施工の判断をするのにとても参考になりました。おかげで、不安なく工事を依頼する事ができました。工事当日も迅速に作業をしていただき、感謝しております。仕上がりも大満足です。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!58
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!271
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!63
