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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積もり、施工日など第一希望にあげた前日・当日になっても連絡がなく、日程調整が出来ていない事があり、大変困りました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。日程調整につきまして、ご連絡に至らないところがあり、お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は満足のいくものでした。ただし、希望の日程で無かったことが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。窓シャッター・面格子はしっかりとご自宅をお守りできる防犯性能を備えながら、外観を損ねることなくスマートに施工されており素敵でございますね。インプラスはニュートラルウッドのお色がお部屋の雰囲気を暖かく演出しており、素敵なお仕上がりでございますね。どの商品もお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は日程調節でもお客様にご満足頂けますよう、常に企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで現地調査の日程や、正式見積りの報告、施工日のお知らせ等をやり取りしました。問い合わせにも、丁寧で迅速な対応をしていただき、安心しておまかせする事ができました。現地に来ていただいた地元業者の方も、とても丁寧で親身に対応してくださいました。注文していた内窓の1つの工期が延期になった際にも、その原因となったガラスサイズの微妙なずれと、それに対して行っている対処法を、素人の私にも分かりやすく解説してくださいました。対応していただいた全てのスタッフの皆様に心から感謝しております。購入した内窓も、我が家にとてもぴったりの色合いで部屋が明るくなりました。防音効果や断熱効果も、満足しております。難を、1つだけ言うなら、開き窓を開け閉めするときに、もう少しだけ軽いといいなぁと、感じるときもあります。今回、web上からの注文で、不安が全くないわけではありませんでしたが、エクスショップさんに頼んで、本当によかったと思っております。今後も機会がありましたら、また、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ナチュラルなライトウッドGの窓枠が、お住まいの内装と見事に調和し、明るく自然の温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。ご丁寧な感想をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事のやり直しも有りましたが迅速に対応して頂けたので良かった
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラーデGの窓枠が、お部屋の色とマッチし、温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございましね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寒冷地(軽井沢)に住んでいるのですが、冬の電気代・灯油代の出費が過大でした。知人に内窓のことを聞き、全部で17ヶ所工事しましたが、暖房の暖まり方も良くなりあとカメムシ等の侵入が減ったように思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございました。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後益々、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一番始めは、既設窓のカバー工法工事の前に相談させていただきましたが、後々内窓を付けるにあたっての注意点など親切にアドバイスいただきました。実際の設置はあっという間に完了しました。結露も一切なく、また既設窓のクレセント錠がぶつからないように内窓を設置してくれたので、大変使いやすくて助かっています。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの窓もお部屋の素敵なムードを壊すことなく、自然に施工されており、大変安堵いたしました。内窓は結露防止以外にも防音・防犯・遮熱・遮断効果など、様々な利点がございますので、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの問い合わせ等にはほぼ即日対応頂けたのですが、工事日程の回答は待たされた為、これがもう少し早ければ良かったです。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もう5回目くらいの利用になります。価格が安いところが助かります。今回は二重サッシの工事3回目ですが、今までのものと違い開き扉だからなのかわかりませんが、工事検収後に、枠に2～3mm程度の隙間が空いているのが見つかりました。すでに検収のサインをしてしまったため、やむなく自分でブチルゴムテープでふさぎました。この点は残念でした。また、前回はもう少し値引きしてくれたのに今回は渋かったです。このご時世だから仕方が無いのでしょうね。
エクスショップ担当者より
いつも、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。この度の施工ではご満足頂けない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。万が一、不具合がございましたら、完了確認後でございましても、誠実に対応させて頂きますのでお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。今後は、価格の面でもご満足頂けますよう、メーカーとも協力して参ります。またのご利用を心からお待ちしております。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
初めて利用させていただきましたが、見積もりから注文・施工まできちんと仕組みができあがっており、手順がしっかりしているとの印象をうけました。また、当初メーカーが年末で混んでいるとのことで、年内の施工が困難とのことでしたが、なんとか年内施工の希望をかなえて頂き、大変うれしく思いました。
エクスショップ担当者より
４か所の窓にインプラスが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シックな装いのショコラーデGの窓枠は、お住まいの内装にも馴染み、違和感のないお仕上がりでございますね。弊社では、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
