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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
実地調査、施工とも丁寧できちんとした工事であった。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格がわかりすく、工事終了まで早かった
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトとニュートラルウッドGの窓枠でお部屋の雰囲気を損なう事なく、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
netですべて質問注文できて便利
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際には電話してから見積り（現場調査）まで、2週間かかったのでかなりおそいなと感じました。見積りに一週間（FAX）発注してから施工まで2週間と少し時間がかかっている感じかしました。ネットではすぐに対応できるような事でしたので。私から電話した時対応は感じよかったです。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の訪問の際に、ドアのサイズが変形してたため施工が困難かもと担当者の方に言われておりましたが、上手い具合に施工して頂き満足しております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットによる発注ということで不安はあったが、施工後には屋外の降雪に気付くのが遅れるくらい室内が暖かく快適に過ごしています、見積もり現場確認の際でのサンプル等の色合いなど実感がなかなかイメージがわかないままのオーダーであったが意外と違和感もなく設置でき満足している。今回、5か所について設置をお願いしたが各場所のそれぞれの問題があったがそれぞれに対応してくれて問題なく設置して頂いた。ただ、2700mmの2枚引きサッシについて強度や重量の関係とのことで4枚引きでの対応となったが、不満が残る内容であった、今後の改良に期待するところである。ネットでの対応という観点から、こちらからの質問や確認メールに対する対応についてもう少しフットワークのいい対応でないと受注に繋がらないのではと、考える。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓の外は一面の雪景色でございますのに、内窓の施工後は、降雪に気付かないほど快適にお過し頂いているとお聞きして、何よりも嬉しく存じます。『2700mmの2枚引きサッシ』部分につきましては、商品の改善に繋がりますよう、お客様のご要望をメーカー側にお伝えしたいと存じます。また、弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回はインプラスをお願いしました。思っていたより、建て付けに密閉がなく品物もしっかりしていなかったので、予想外れでした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご期待にそうお仕上がりとなりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見はメーカー側へも伝えさせて頂きます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工を急いでいたため、相見積等は行いませんでしたが、メール、電話、見積もり、施工いずれも丁寧にご対応いただけました。唯一残念だったのは、4箇所お願いした内1箇所だけ採寸が誤っており、施工完了が遅れたことですが、それについてもご丁寧に対応いただけました。
2012年12月工事
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応の早くスムーズに取り付けることができました。当日は、前日からの雪模様でしたが、中止になるか心配でしたが、時間通りに溶着し、お昼前には、終了しました。皆さん、とても感じが善くて、安心して、お任せできました。お世話になりました。
