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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
国や都の補助金が下りるためネットで検索して貴社に決めた。内窓を設置してまだ日が浅いので正確なことは言えないが、暖房の効きが良くなった感じがする。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築40年以上経つ古い家のため、すきま風や外から聞こえてくる声や音が気になり5mm単板ガラスの設置をお願いしました。音は確実に効果があり、外からの声や音がまったく聞こえなくなるわけではないのに全然気にならなくなりました。すきま風は完全にシャットアウトしてくれて完璧。窓が大きいためにさすがに外気温の影響を受けますが、それでも室温変化は明らかに穏やかになりました。設置効果に大満足です。申し込みから支払いまでメールでの案内は何の不安も不満もなくスムーズで、事前の現地調査の職人さんも施工してくださった職人さんも気持ちのいい応対でした。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大きな窓から冷気が入ってくるので冬場は寒くて困っていました。設置して数日ですが、部屋の暖かさが全然違い快適です。また、外からの騒音も少なくなり、型ガラスにしたので、家の中が見えなくなったのもとても良いです。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大きな掃き出し窓から明るい光が差し込み、開放感のあるお部屋でございますね。お住まいの中で熱の出入りが一番大きいのは窓だと言われておりますので、この大きな窓を二重にすることにより、高い断熱効果を感じて頂けたものと存じます。今年の冬は、快適になったお部屋でゆっくりとお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
一戸建て断熱性能多くを窓が担っていることを知り、内窓を設置。断熱性能はもちろん外の音も遮断でき快適になりました。エクスショップさんには、価格はやすいけど電話も通じず、メールのやり取りも満足いく回答がなかなか得られず苦労しました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
すでに多数の箇所に設置しているので、品物や工事内容についてはいつも通り。高級というわけではないが、コスパはとても良いと思っている。一番の問題は、オンラインで2枚建てで注文できた商品が、実際には4枚建ての見積もりになって見た目や使用性がかなり悪くなってしまったこと。オンライン上は最後まで2枚建てと表示されていたが、実際には工事は4枚建て、費用も4枚建ての費用が請求されていたこと。適切な代替案の案内不足によって不要な出費となってしまった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2か所施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。4枚建ての商品につきまして、2枚建てでは対応出来ないサイズであった事や、既存の窓との干渉がないよう、4枚建てで提案させて頂きましたが、そのご案内が不十分でございました事、大変申し訳ございませんでした。またお客様のご希望に沿った商品の提案が出来ておらず、4枚建てでの施工となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にとって最善の提案が出来るよう、スタッフ一同商品や施工内容について日々勉強に励んで参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工前にメールがきましたが、その後確認したいことがあったのに問い合わせ電話が全く繋がらずひどく不安になりました。当たり前ですがきちんと電話やメールなりで返信してほしい。工事や商品には何の不満もありませんが連絡つかない会社は誰にもおすすめできません。また工事日の決定も当初は9月中と聞いていたのに10月で案内がきたり、こちらの予定が伝わっていなかったりと不備を感じさせるものでした。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるキャラメルウッドGのフレームの内窓が、お部屋のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程につきまして、混み合っていた影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットだけでの申し込みに不安がありましたが、計測・施工のご担当が大変、真面目な作業をして下さり、安心いたしました。大変、冷気を遮断してくれていると感じます。夏も外気熱を遮断してくれると聞き、楽しみが増えました。まずは、今年の冬が楽しみです。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページである程度の見積もりが出せるのが良いと思います。2回目なので、安心して頼むことができました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!74
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!268
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!61
