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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月12日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は、前回と同じ引違窓と二階の開き窓に二重窓を設置して戴きましたが、引違窓は前回同様、満足しましたが、開き窓は隙間が多く、断熱防音には全く適せず、自分で防音テープを張りました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。開き窓は隙間の件についてのこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り、発注、施工までスムーズに事が運びました。スタッフの人柄で嫌だなと感じる事はありませんでした。他社と比べても値段が安いので、また必要性があれば、こちらに発注すると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
キャシュバックキャンペーンが少しわかりにくい。(覚えがない)
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安かろう悪かろうでは嫌なので、品質が一番心配しましたが、LKSLの展示場でみた物と同じ感じだったので安心しました。取付後は、気密性がよく、静かになり、外の雑音が聞こえなくなりましたし、室温も20°前後に保たれ快適に過ごしています。後は、夏場の暑さの中で、室温がどう変わるのか楽しみです。また、階段周りと洗面所・風呂場・トイレも施工したお陰で外気の寒さを感じなくなりました。問題は、開きドアの向きについて、もう少し相談した方が良かったと感じました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので。このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを、何より嬉しく存じます。また、早速インプラスの機能性をご実感頂き、お客様のお悩みが少しでも解消出来ましたことを社員一同大変嬉しく存じております。ライトグレーＧのシンプルな窓がお部屋の雰囲気を損ねることなくスッキリと納まっており、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。夏場にも遮熱効果により快適にお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後お仕上がりイメージをより明確にお客様にお伝え出来ますよう、弊社・施工店共になお一層の努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話口(エクスショップ)と実際の工事施工店との連携に色々とズレを感じた。電話応対した内容は“施工店に伝えるだけ”、施工店は“聞いたことをやるだけ”という印象。施工店に伝えたことはエクスショップに伝わっておらず、また、我が家に合ったプランの提案やアドバイスなどはどちらも全くなかった。とはいえ、出来上がりは満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの工事は初めてで不安もありましたが、ご担当の方の電話やメール等での対応は良く安心感がありました。実際の現場工事の業者さんとエクスショップさんとの間での情報伝達がうまくとれていないと感じたケースもありましたが、総合的に今回お願いして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、また、このようなお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。今後、提携施工店との連携を強化し、よりお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
良かった点・なによりも無事にガラスが付いた点。・ガラスの品質は良いと感じています。・メールでのご対応が早くて安心しました。悪かった点・最初の現場調査日の訪問時間が正確に施工担当者の方に伝わっておらず、リスケジュールとなった(たしか15時と17時の間違い)。・工事代金の案内をメールでいただきましたが、後から安い金額の見積金額を案内していただきました。「安くできるならなぜ最初から出してくれないのか」と不信に感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。日時のご連絡等、当方の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参ります。お見積りにつきましても、お客様に安心して頂けますよう、改善に努め手間いりたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!271
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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