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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は問題ありませんでしたので追加注文もお願いしました。一定額以下の工事代金は施工後の後払いというのも安心かなと思いお願いした理由の一つです。ただ、見積、工事可能日や日程等の連絡等がこちらから何度か連絡しないと打ち合わせができなかったので、この辺がもっと改善されればよいと思います。見積もりから工事完了までの日数の短縮改善を望みます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、申し訳ない気持ちとともに、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
また何か依頼することがあれば利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は常に、お客様にご満足して頂けるために、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。今後益々精進して参りたいと存じます。またエクステリアをご検討なさる際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格を追及して、購入先を検討していました。そこで安かったエクスショップにきめましたが、安いが故に不安もありましたが、電話対応も、現場調査も施工も非常にきちんとしていただき大変満足しております。
2013年10月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓
| カラー | ニュートラルウッドＧ |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工不良後の対応が良くない。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。補修にお伺いするのが遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前より保湿効果があり、冬に向いて期待しています。障子戸がなくなり、部屋があかるくなり良かったです。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
テレホンセンターの方も丁寧で、サッシの見積、施工をしていただいた方も丁寧でその点に関しては素晴らしくよいです。ただ、最速一週間などとうたっている割には現調から施工まで約一ヵ月はね?どの商品が最速一週間なんでしょうね?又、電話発注後にカスタマイズされたサッシついては保証できません。と言った許諾書を送られても困りますよね。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、保障対象外のご説明が不足しておりましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、弊社スタッフ及び施工士の教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段的に今まで業者に見積もりを出してもらっていたがなかなか予算内で収まることはなかった。エクスショップではじめてその予算いないで納めることができた。しかも対応が親切丁寧であった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度も折衝を重ね要望金額に近づけて頂いたのと担当者の細かい対応に感謝する。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
