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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2026年07月28日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
★営業マンの商品知識がやや足りない。→開閉部を広くしたいので3枚建てを希望したが、実際は2枚が固定されてしまい、4枚建てより狭くなることを前持って教えてもらえなかった。こんなことならば、商品知識の豊富なメーカー担当者に途中で話に入ってもらいたかった。★HPに記載されている最短工期がまったく嘘だった。何倍か時間がかかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、この様なお言葉を頂戴することとなり、誠に申し訳なく存じます。スタッフ一人一人の商品知識を高め、お客様に快適にご利用頂き、ご満足頂けるお仕上がりになる様、また、スピード面も意識して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工担当者の対応はとても良かった。製品の一部に不良品があったが、それを正直に言っていただき、取り替えていただいた。買う側の私たちにとっては、こういった所に工事業者の誠意を感じる。又仕事もてきぱきと屋って頂き、1日で7箇所の工事をしていただいた。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりのための現場調査の方、当日の工事の方お二人ともとても親切でした。作業も早く、丁寧でよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者の対応に、ご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気に仕上がり、お部屋のイメージを損なわないお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こんなつまらないアンケートはやめてほしい
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。キャラメルウッドの窓枠で、落ち着いた印象の素敵なお仕上がりでございますね。お忙しい中、キャッシュバックキャンペーンのアンケートにご回答下さいましたこと、誠に有難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応ありがとうございました。下見から、施工まで、スムーズに進みました。別の場所でも取り付ける際には、再度お願いいたします。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールで見積りのお願いをして翌日に連絡をもらい、エクスショップさん、メーカーさん共に迅速に対応して頂きました。見積り、工事と丁寧にしていただきとてもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ニュートラルウッドGの窓枠は圧迫感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
2013年5月工事
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回も利用していた為、システムも理解していた分、安心してお取引ができました。前回と同様に、良い買い物ができたと思います。
エクスショップ担当者より
前回のインプラスの施工にご満足頂き、再度、弊社にご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。深みのあるキャラメルウッドGの窓枠が綺麗に納まり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。これからの季節、冷房の効き目アップを実感して頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積り内容が現地調査時と違う(型式違い)、工事予定日に連絡も無く来ない、来ない事を連絡しても担当者からすぐに連絡が無い、結局納期遅延で工事日が変更、工事業者への連絡不備と安いだけの理由はある。次回は無い。あるわけ無い。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
