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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・現地調査を入念に行っていただいたため信頼できました。・メーカーの方が来ていただけたため安心して任せられました。・大通りに面しているため騒音が気になったましたが、内窓取り付け後はほとんど聞こえなくなり助かりました。・ほこりが入りにくくなりました。・暖房がすぐ効くようになりました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1.価格見積額は、概ね満足している。請求額は、施工結果が今一だったので、もう少し安くても良かったと感じている。2.メールや電話での連絡・応対格別の問題なし。欲を言えば、営業時間外や担当者不在時に留守番電話や代わりに応対した人が用件を聞きとって担当者へ伝えるような仕組みになっていれば、時間の節約ができる。3.施工結果採寸ミスにより、柱が長すぎ、2回の施工となったのはいただけない。網戸の撤去に難航し、建物の窓枠部分に傷が残ったが、事前調査の際に撤去方法を確認し、窓枠に傷が残るリスクを説明しておく必要があった。テラスドアの設置後に、取っ手が既存の障子と干渉することが判明したが、施工時の配慮が足りなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。現場調査にお立合い頂きお時間を頂戴したにも関わらず、施工当日になりこの様な結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この件は、メーカーへ申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
この度は大変お世話になりました。ファーストコンタクトでの担当の方の親身に聞いて下さった対応が素晴らしかったです。見積もり採寸に来て下さった方もいろいろな疑問に答えてくれました。気になったのは発注してから業者からの日程調整の電話が遅くて残念でした。しかし、取り付けはスムーズに4窓をお二人で2時間で仕上げていかれました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工士のご説明により、お客様のご要望によりぴったりの内窓を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文でしたが、担当者の人がとても親身に対応して頂いて非常に満足しました。また、施工内容についてもとても丁寧な作業を行っていただき、こちらも大満足です。機会がありましたら、是非またお願いしようかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。経験豊かな施工士の技術より、お客様のご要望にあった内窓を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当の施工士の対応に関してもご満足頂けたこと、担当施工士はもちろん弊社スタッフにとりましても、これからの励みになります。内窓による効果を実感され、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。内窓以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の手際、工事後の説明も丁寧で、満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスショップを信頼して、内窓の施工と玄関ドアのリフォームをご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。アイリッシュパインのリシェントには木の温もりが感じられ、心が落ち着く玄関ホールでございますね。施工内容、完成にご満足頂き、スタッフ一同何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みから施工まで担当者の方が迅速に対応して頂き安心して任せられました。メーカーさんの採寸ミスがあり、商品を修正・加工するというイレギュラーなこともありましたが、その後の応対できちんと処理して頂けたのがとても好感が持てました。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、採寸の際不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、細心の注意を払い、二度とこのような事のございませぬようメーカー担当者にも要請して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、その後の対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということで不安もありましたが、担当の方や現地調査や施工も問題なく対応もよかったです。
2013年3月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変スピーディーで気持ちよくして頂き感謝しています。ベランダに出る時の手をかける位置が違い暗闇で困っています！
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
