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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防音2重窓をお願いして取り付けていただきました。カーテンレールが1枠しか使えなくなったのでちょっと残念ですが今後は断熱効果なども期待したいので総合的に満足できると思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お住まいの中で一番、熱の出入りが大きいのが「窓」でございます。開口部の大きな窓の断熱性を高めることにより、お部屋全体の断熱性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。容易な施工ながら、断熱・遮音・防露などの効果が期待でき、末永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応が良いし気持ちが良い、施工前検査の明細説明も良い、職人も礼儀正しかった。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフや、インプラスの施工にお伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。真っ白な窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話で問い合わせをしたときに担当の方が休みで代わりに対応してくれた営業の方の対応が悪かったことが残念。自分の担当でなくても丁寧に対応してほしいと思った。施工に関しては満足している。
2013年3月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現場調査後の対応が全くダメでした。断熱及び結露対策なので迅速な設置を依頼したが、数日間なんの連絡もなく、こちらから連絡し始めて希望日の話となった。希望日をその時点から1週間後で3日分教えほしいとのことから3日分連絡したにも関わらず、返事がなかった。それから5日間して連絡がないのでこちらから連絡、その後どうなったのか確認したところ、希望日は3日とも施工不能ということ。さらにそこから1週間先の希望日にしてほしいとのこと。2月上旬にHPから注文依頼し気づけば2月が終わり、3月中旬に入ろうかという頃に施工が完了。すっかり寒さもなくなり、結露もしなくなった季節になり、施工の効果がまったくわからないです。担当者の方の一貫した後手後手の対応感にうんざりでした。*LIXILの調査員と施工者の方は丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGの窓枠の優しい雰囲気と、爽やかなホワイトの窓枠が素敵ですね。弊社スタッフの不手際により、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って、迅速で確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工の依頼はネットでは不安でしたが、リクシルの方が実際に現場見積もりに来られ不安も解消しました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事は作業員の方が非常にスムースに行っていただきました。窓一組ごとに一時間程度と聞いていましたが、5組を合計で約2時間半、およそ半分の時間で済み、立ち会っていたこちらも非常に助かりました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回で2度目の利用をさせていただきました。価格、商品には大変満足しておりますが、申込み時期のタイミングが悪かったせいか？2度とも工事施工までの期日がかなりかかったのがちょっと残念でした。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
和室にぴったりの落ち着いた色合いで満足しています。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みもネットからできるのでとても手軽です。今回は窓2枚分のインプラスをつけてもらいましたが、作業がスピーディーでビックリしました。しかも、とても綺麗につけてもらえたので大満足です。工事終了後には、掃除もしてもらえちょっとした気遣いがうれしいです。
エクスショップ担当者より
インプラスの美しいお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を、早速メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
