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インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
マンションであるため窓の交換ができず、冬の寒さや暖房効率、防音の観点から内窓の設置を検討しました。施工後はこれらが解消され快適です。施工自体は丁寧でしたが、現場調査日及び施工希望日についての調整段階では、提示した候補日が過ぎても連絡がない等、調整サービスのちぐはぐ感は否めませんでした。また、現場調査の際に窓のサイズ採寸ミスを起こされ、施工日当日にそれが発覚。最終納期が1ヶ月遅れました。また、省エネ補助金申請の手続きの詳細についてのご案内も施工完了まで全くありませんでした。営業担当者に電話連絡しても不在で、その上後日まで折り返し連絡もなく、ネット上に多く投稿されている評判のとおり、業務オペレーションの品質にかなり問題があると感じました。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓の2重化は電気代の高騰と費用対策として調査を行い、自分で設置も視野に当初は別のメーカーのものが第1候補で比較検討の一環にエクスショップのホームページから申し込み、その後の対応が良く任せて安心と思ったので満足しております。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積に時間がかかったことは混雑のため、致し方ないかとと思いますが、見積内容には2点ほど違和感を感じました。 掃き出し窓の2点の見積は、大きさが違うことからウェブでの見積シュミレーションでは、5万円ほど差額がありましたが実際に届いた見積では同額でした。もう一点は建物の5階以上には担ぎ込み費が最初の見積に記載があったことです。これはエレベータが設置されている建物ではたいへん奇妙な費用だと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、見積内容につきまして、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな説明を心掛けて参ります。そして、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。
2023年3月工事
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実感としてはあまりないです。思ったより差があったかというと微妙でした。こちらのエリアだと平日対応のみという点でかなりネックになりました。日程が決まらないのでこちらも対応しかねる点で今後はないかもしれないと思います。工事個所にもよるのでしょうが 年間を通して計画するのも大変すぎます。前回までは土日にあわせてもらえたので便利だと思っていましたがあと補助金の件もわかりづらかったのでスムーズに終わったとは言えません。施工するもので対応がかわりすぎです。
エクスショップ担当者より
内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり時に、詳細を説明してくださり、不安だった点なども相談することができました。また、見積もり時に対応してくださった方も施工業者と一緒に来ていただけたので施工日当日も安心してお話させていただくことができました。見積もり後も、迅速丁寧な対応で助かりました。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二重サッシにしたのは、部屋がとても寒くて結露が発生するので、それを改善したくて工事を依頼しました。工事後は寒さが少し軽減されています。まだ本格的な寒い時期を過ごしていないので、来年の冬がどれほどの温度になるか楽しみです。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査に来られた方の話し方や対応がスムーズでさすがプロと感心しました施工も安心してみていられましたまた機械がありましたらお願いしたいと思います
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
断熱性能が良くなったように感じる。電話がなかなか繋がりにくい。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2重窓があるとないとでは断熱全然違うことを確認できました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!266
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!61
