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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,719件
- 商品工事数
- 227,494件
- （2026年09月05日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
専門業者による安心の施工を行ってもらえた。また、電話にて対応がよかったが出来れば仕事中の連絡は初回入力画面で希望時間などの項目で確認をしてもらえればなお良い。
エクスショップ担当者より
この度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの工事依頼で心配でしたが、担当者の対応に誠実さが感じられ、且つメーカーの設置担当者の受け答えや仕事内容が丁寧で、前回設置した業者より良く大変満足しました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず、窓口さんやエクスショップにての連絡は敏速かつ丁寧で非常にスムーズ、利用にあたっては大変満足でした。ただ現場調査無料見積もり等の連絡、また、商品を注文してからの施行日程の打ち合わせに関しては、工務店からなかなか連絡がいただけず、またこちらからの連絡の取り用が全くないため、度々エクスショップを通してでなくてはならず、不自由に感じました。質問5のような生年月日まで答えるようなアンケートは出来ればやめていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、ご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。キャラメルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方からメールや電話での連絡が細かくあり、とても安心できました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回発注していた色ニュートラルウッドと施工日に届いた色がホワイトで違っていたので悩みましたが、対応が良かった為また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
メーカーとの連携不足により、ご依頼色と異なる仕様となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回ご検討の際も弊社をご利用頂けますこと、何よりうれしく存じます。今後、こういったことの無い様、メーカーとの連携を図り、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
素早い対応で連絡いただけましたし、採寸、見積もり、施行などもすべてスムーズでした。また利用したいと思っております。ありがとうございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
始めてwebサイトを通じて依頼をしたのですが仕事と育児で忙しい上自分の体調を壊しメールをチェックして返答できずにいても、丁寧に電話を下さり対応して頂きました。見積もりとその後も丁寧に対応して頂き、感謝しています。メールでの対応もですが、迷ってたのを決心できたのは見積もりにきて下さった方の親切な対応でした。工事当日も子どもや犬と気さくにコミュニケーションをとって頂きながら手早くわかりやすく説明しながら施工して頂きました。初めての二重窓で本当に結露が減り室温も暖かくなるのか疑っていたのですが、以前は毎朝13～15度代だった部屋が今では16～18度代をキープしています。長い目で見ると暖房代の節約にもつながったように思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、早速効果も実感頂けたとのご感想を頂戴し、何よりの励みとなります。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は丁寧でしたが、お風呂場に取り付けのインプラスは、コーキングの仕上げに不満があります。コーキングの盛りが少なく、弱そうです。5～7mmほど表面が剥がれ掛けているように見える箇所があります。心配。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は内窓の工事をお願いする事になりましたが、インターネットでガラスの種類や窓枠の色が選択でき、また、施工に関してもメーカー施工が指定できる事が発注の決めてでした。なお、採寸にお見えになったメーカーの方に色々なアドバイスをいただく事ができ、最終の商品発注ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ライトウッドGの優しく明るい窓枠がお部屋とマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
