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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工までの流れはスムーズでした。施工後の請求が10日以上経過してきました。ちょっと対応が遅いと思います。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
作業していただいた方は丁寧で不満はありませんがそれまでの対応が全て遅いのと、目安時間が適当なところが気になりました。メールで依頼しても担当者まで連絡が届くのが2～3日後(携帯は出られないので留守電に伝言を入れて下さいという内容メールしました)、作業前日メールの作業時間は9時スタートの1日となっていましたが実際には1時間で完了。下見も5分で終わると初めからわかっていたらもっと早い日にちを指定しました。下見から正式見積もりまでは一週間以上かかりました。また、御社の二重窓の事例コメントを見ると同じコメントばっかりで実際にはどのくらいの作業実績があるのか分かりません。作業までの不満は多少ありましたが、この価格で2重窓を付けられ、予想通り防音と冷気遮断と結露防止の効果が大きくでているので総合得点は星3つにしました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。お客様より頂きます施工事例は、弊社にとりましても大切な宝物でございます。ご満足のお言葉ばかりでなく、要望やご意見を頂戴し、今後の更なるお客様のご満足のために役立てております。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数年前から冬には部屋が寒く30年前にリフォームしたものでサッシも全部やり替える所でしたが、費用が大木かかります。インターネットで二重サッシを知り、色々探しました。数あるショップの中で大変安い費用で即決で決めました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラス ダストバリア仕様 引違い窓とテラスドアの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予算オーバーでしたが、他社よりお安くしていただけたのでよかったです。内窓施工をお願いしましたが、施工日時もこちらの都合に合わせていただき、手際よくやっていただきました。5箇所で3時間弱でした。まだそれほど寒くないので、防寒効果のほどはわかりませんが、朝など、内窓を開けると、ひんやりした空気を感じるので、この冬は暖かくすごせるかと期待しています。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回の工事ですが色々とこちらに不都合が多かったと思う。見積もり時の商品間違い等ありこちらが指摘しなければ間違った商品が発注されるとこだった。あと営業上しかたないことだが催促の電話も多かった。今回に関しては対応等はあまり良くなかった。
エクスショップ担当者より
この度は インプラス の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度信頼し、ご用命くださったにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありましたこと、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットの内容がとても分かり易かった。又注文してからの対応についても迅速かつ丁寧で安心できた。ただ、見積もり時にもう少しカタログなどを持参して商品内容の説明をしてほしかった。しかし、全般的には満足のいく買い物であった。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思っていた色と違ったり使い勝手が悪かったりはありますが、分からな所はなんどでも納得いくまで説明してもらい、多少時間はかかりましたが、まずまず満足しています。ありがとうございました。また、何かあったらお願いします。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
