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- 182,522件
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- （2026年07月10日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事内容には非常に満足しています。まだ冬を経験していませんが、結露と寒さがどの程度防げるのか楽しみにしています。唯一不満な点として、全般に連絡が遅いという印象を受けました。受注メール、工事完了後のメールの発信が遅く(私が仕事でお付き合いのある企業は、遅くとも翌日には連絡してきます)、キャッシュバックキャンペーンのアンケート期限も施工後2週間以内とおっしゃりながら、施工後1週間でのメール案内でした。工事に来られた方や工事内容には満足していますので、営業もしくはサービスセンターの業務管理をしっかりされると、より信頼を得やすいのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ショコラーデG の落ち着いたお色が、お部屋の雰囲気にマッチしてございますね。弊社の対応に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。安心してご依頼頂くには、迅速な対応が不可欠だと存じますので、業務の簡素化や、メーカーとの連携の強化を図り、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工までスムーズにやっていただきまして、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気と見事に調和して、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当日は、妻が対応したが、社員の対応は丁寧だったとのこと。インプラスの出来上がりは、申し分ない。工事前と比べ、違和感なく、部屋が狭くなった印象もない。これから寒くなってくるが、今年の冬は、寒さを感じないのではないか。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
頼りないし、もう少し顧客との話し方を学ぶ必要があります。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住設関連でネット通販は初めてでしたが、そんな不安も微塵も感じることなく、連絡、対応も迅速で好感が持てました。正直建設した住宅メーカーの対応よりも早く驚きました。施工に関しても業者との連携が密接に行われている様子で安心しました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、メーカー担当者、並びに弊社スタッフの対応、商品、施工の全てにおいて、ご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームは爽やかで、お部屋の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リビングにある窓3箇所に組子タイプのインプラスをお願いしましたが、縦のサンの数が違い完了後に窓の大きさによって違うという事を聞きました。施工前に説明してもらっていれば特注していたと思います。完了後に変更すると金額がかなりアップするとの事でした。商品にはとても満足していますが、インテリア的に納得いかない仕上がりになってしまいました。商品説明をきそのちんとしていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、３か所の窓にインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦桟の数につきましては、事前の確認とご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の雰囲気に大きく影響するということを念頭に置いて現場調査にお伺い致しますことを、メーカー担当者にも要請して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速、丁寧な施工で頼んでよかったです。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防音、断熱を目的に障子を内窓にしました。検討の段階で、御社のホームページでの見積もり算定が簡単にでき結論を早く出す事が出来ました。また、採寸に来られたメーカーの方が親切に説明して頂き和紙調ガラスに決めました。今のところ、まだ日にちが経っておりませんが満足しております。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に『満足』とお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドＧの窓枠は温かみがあり、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他のショップより価格も安く、施工にも満足しています。発注より施工までのスタッフの対応も良く、今後も機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。ライトウッドＧのサッシは温かみがあり、圧迫感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場見積もりは早くて良かったが、見積もりがメールで届くまで約10日かかった。被災地だったため10月末まで、住宅エコポイントの予約ができるということで、必要書類を送ってもらうことになったが、それが届くまで3週間とちょっと。かなり待たされた。その間、電話やメールをエクスショップに何度か入れたが、担当者の返事はいつも「もう少しお待ちください」ばかり。やっと書類が届いたのが10月中旬で、予約受付まで2週間をきる状態。もし不備があったら、エコポイントの申請ができなくなるのでは?と心配な限り。内窓の工事内容は良かったし、料金的にも満足だが、電話とメールの対応がとても遅く満足できるものではなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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