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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,522件
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- 227,220件
- （2026年07月29日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予想通りで満足しています。価格がもう少し安ければありがたいのですが。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変満足しております。本社が遠方で当時は心配でしたが、こちらの質問にも、すぐに対応頂き感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ショコラーデG の落ち着いた色味がお部屋の雰囲気を損なわず、きれいに収まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積から発注後のやり取りまで、だいたい満足できました。インプラスをつけたのですが、オンライン見積で出していた金額から下見後の見積が4割増しだったのでちょっと驚きました…。取り付けのための『ふかし枠』というものが必要だということだったのですが、オンライン見積の中で但し書きと大まかな金額について一言あれば、心の準備ができていたのですが。
エクスショップ担当者より
ホワイトとニュートラルウッドGのインプラスが、お部屋の雰囲気にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。オプション品の自動お見積りにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、システムの改善も検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積もりが遅かったが、当日の対応は良かった。
エクスショップ担当者より
ニュートラルウッドGのインプラスの温もりが感じられるお仕上がりに、大変嬉しく存じます。今後は、メーカー担当者との連絡を密にとり、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの日取り、見積り時の説明、実際の工事まできちんと事前に説明があり安心してお任せすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。お期待頂いた通り、インプラスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回は、連絡が滞って、なかなか施工してもらえませんでしたが、今回の担当さんは迅速に対応してくださり、とても満足しています。価格面や施工面、製品自体には前回もとても満足しており、上記の点のみが不安材料でしたので、今回は全て満足いくものとなりました。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、インプラスの施工が完了するまで、全てお客様のご期待の応えることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気のお部屋にもぴったりマッチした素敵なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップさん自体は地元の業者ではないため不安がありましたが、電話やメールの対応も安心できましたし、工事をおこなっていただいた業者さんも手際よく作業をおこなっていただきました。エクスショップさんにお願いしてよかったです。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。窓からの眺めが素晴らしい、素敵なお住まいでございますね。お部屋の雰囲気を損なうことなくインプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の方も親切で、早かったです。ただ頼んでから、施工までの時間が結構かかったので、温かさを実感することが、来年まで持ち越しとなりました。部屋が狭く感じられるかと、思っていましたが、全然気にならないし、むしろ窓枠の色でへやの雰囲気に温かみを感じます。もっと早く、決断すればよかったとおもいました。でも今なら、エコポイントもついてくるので、ラッキーです。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段や窓の施工数で悩み即決できずにいた時、「又、後日お電話します。」といって下さいましたが、なかなか電話を頂けなかったのが残念です。電話を頂いてからは早く取り付けられるようご配慮頂きました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
貴社の対応は施工業者の不手際も、即手配をしているので良いが、施工会社の対応が遅すぎる事と工事が採寸通りに出来ない技術不足の点は貴社からも厳しく指摘しておくべきだと思います。参考の為一度目の手直しの時のサッシ枠の切り過ぎによる隙間を全体に振り分けしてごまかす様な事は工事人としてはするべきではないそれでは顧客の納得や信頼は得られなくなる。一生懸命やっているのはわかるが自分達の気持ちを満足させるのではなく客が満足出来る様に工事をすると言う事に留意するようしなければいけないでしょう。念のため一度目の工事後の写真も添付しておきます。これは工事人への批難ではなく、貴社のスタッフが現地を確認している訳ではないから実情が分かっていないと思うので送付しておきます。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の際に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、メーカー担当者とも協力して、施工後のチェック体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!63
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
