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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,719件
- 商品工事数
- 227,494件
- （2026年09月04日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当者の態度も適切で、礼儀正しく好感が持てた。また施工時間も納得の出来る範囲で完了し、工事内容の説明も適切で全体的に見て信頼の出来るショップである。
2012年2月工事
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は2重窓を設置していただきましたが、窓枠に隙間ができてしまいました。メーカーの方との協議をした結果、窓枠を新品に交換しそれでも隙間ができるようならコーキングで隙間を埋めるとの約束となりました。本日再度設置をしてもらいましたが残念ながら若干窓枠に隙間があったためコーキングで隙間を埋めてもらい施工完了となりました。依頼から施工終了まで3週間くらいかかりましたが、メーカーの方には丁寧に対応していただけたので良かったです。ただエクスショップさんからは再施工が決まっても一切連絡がなかったため、対応はいまいちです。もう少しメーカーさんと連絡を取り、クレームが来たらメーカーに全部丸投げするような事はしないほうがいいのではないでしょうか?
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
テラス窓の枠の取り付けに隙間があり、枠より少し扉が飛び出ています。去年、別の会社で依頼したが、それと比べてみると、貴社の製品の作り、取り付けには雑なところが多々ありました。取り付け時間が7時間くらいかかると言われたのに2時間くらいで終わり、そのせいか隙間の調整などはきちんとされていません。窓によって開け具合も違います。実際、工事費は去年の会社より高いのに雑、ということにも納得いきません。(窓は安いです)養生をする。。。と言われましたが、まったくやっていません。製品の下にひいた布の事を言っているのかしら?あれだけで、1箇所2,000円?もし養生費を払っていたら、絶対に納得いきませんでした。不満な点ばかり記入させて頂きましたが、今後の貴社の発展に役立てていただけると期待してます。
エクスショップ担当者より
施工に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう、メーカー側に伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いエクスショップとなるよう弊社一丸となって精進して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りから施工完了までスムーズで、取り扱いの商品もバリエーションがあり、一番嬉しいのはコストパフォーマンスです。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当の方、現地調査の方、工事に来てくださった方が親切、丁寧に対応してくださいました。お忙しい中にも関わらず、注文から施工まで1週間程度ととても助かりました。工事自体は1時間も掛からず、そして本当に丁寧に施工して頂きました。次にインプラスを設置する時にも是非リピートしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトのフレームでお部屋も明るくなり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非又のご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での問い合わせから施工完了まで親切丁寧な対応をしていただきました。またの際はこちらでお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、誠に有難うございます。お部屋の雰囲気を損なわない爽やかなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文なので多少不安があったが、すぐに電話連絡があるなどの対応で安心した。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。キャラメルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会ございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場見積もりをお願いしてから初めの連絡が来るまでに若干時間がかかったので心配した。しかしその後はメールや電話でこまめに対応してもらい満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お見積りご提示には、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事の無料依頼をして後に担当者からメールが来て電話でとても応対の良い女性スタッフからもアポが入り工事見積もりがされネットで簡単見積もりと変わらぬ費用なので契約をし工事日も此方の都合を考慮してもらいメーカーによる早い仕事で安心して結露対策が出来て満足さらにエコポイントの準備もしてくれてサービス満点でした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。キャラメルウッドGの落ち着いた雰囲気がお部屋とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
