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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回でエクスショップさんとのお付き合いは2度目となります。前回カーポートを施工して頂き、工事に来られた方の人柄に大変感銘を受けたこともあり、今回はインプラスをお願いしました。施工場所が吹き抜け部で足場を組まないといけなく、困難なことを承知でお願いしましたが、しかし無理とは言わず、引き受けて頂けた事を感謝しております。また夏季の日差しに困っていたところ、インプラスと同時にロールカーテンの施工も提案して頂き満足な品を選ぶことが出来ました。施工後は吹き抜けによる上からの冷気を感じなくなり、ロールカーテンをするとなお省エネ効果を期待できます。タイムリーなことに住宅エコポイント制度が再開され、応募しようと思います。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手配などスムーズで、施行までにもっと時間がかかるかと思っていましたが、思ったより早く施行していただけてよかったです。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧なご対応で有難うございました。工事業者と注文先(御社)が別々なのでやりとりに多少時間がかかる部分がありましたがそれぞれご丁寧に対応して頂き有難うございます。この度は二重窓を設置して頂きました。仕上がりも良いのですが加湿器を使うと内窓が結露してしまうのが気になります。また防音窓にしたので外の喧噪は聞こえなくなりましたが夜中の救急車の音は聞こえます。将来目の前に病院ができる為防音にしたので救急車の音が将来気になるところです。設置窓の種類ですが、防音付きの二重窓(家の窓と合わせて三重窓になる)があればもっと良かったかなと思います。そんな特別注文に対応して頂けたのでしょうか?実際取付けてみないと効果が分からないので施工後に取り替え可能等の柔軟対応があったりすると大変有り難いです。この度はありがとうございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
特に問題なしまた、機会がありましたらお願いします
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。各お部屋の雰囲気に合った、素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リピートして今回は三回目です。ある程度インターネットで見積もりできたので、安心して頼めると思いました。対応も丁寧で三回とも満足しています。また機会があれば利用しようと思っています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。何度もご利用頂き、その度にご満足頂き、大変嬉しく存じます。お部屋のお色見に合った素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工までの対応は良かった。施工時に問題発生し、その後、施工会社とエクスショップの連絡悪く、ストレスを感じた。また、次の工事見積もり依頼するも、見積もりが前工事の入金遅れ(施工会社のミスで施工完了できず)により、エクスショップで見積もりの発行を遅らされ、とても不愉快な思いをした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓が違和感なくすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に至らぬ点が有り、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。今後はメーカーとの連携を密にとり、状況把握を徹底致しますよう改善して参ります。申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
無理を言って年末の28日に施工して頂きありがとうございました。おかげさまで正月はあったかい部屋で過ごす事が出来ました。4ヶ所施工のうち、特に勝手口は効果絶大です。後は光熱費の変化が楽しみです。
エクスショップ担当者より
インプラスを施工させて頂き、早速断熱効果を実感して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、無事年内に施工が完了致しましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
12月中旬に現地調査して年末までに工事完了してほしかったが、なかなか見積が来なかった、最終的には27日施工で間に合ったが対応もっと早くしてほしい。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの落ち着いた雰囲気がお部屋とマッチし、大変素敵なお仕上がりでございますね。お見積りご提出にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
問合せに対し敏速に対応して頂けた
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
おおよその簡単見積もりホームページ上で出来たので、予算が立てやすかった。工事依頼がしやすかった。
エクスショップ担当者より
開口部の広い掃き出し窓でございますが、ホワイトのインプラスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の雰囲気にぴったりの、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社ＨＰにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
