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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月17日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの段階から非常に連絡が遅く、こちらから催促をしないと連絡をくれないなどスムーズな取引ではなかった。あまりいいイメージはない。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、迅速で、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット販売という事で迅速、丁寧な対応が可能なのか?と思っていましたがメールでの質問に対して迅速、丁寧に対応していただきありがとうございました。設置もメーカーの方が迅速、丁寧にして下さり本当に満足しています。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査に来た人の対応が誠実で信頼できました。その人に工事もしてもらいましたが、工事に慣れており早く正確に丁寧な仕事で良かったです。
エクスショップ担当者より
キャラメルウッドGのインプラスを、お部屋の雰囲気を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。メーカー担当者の、工事内容、人柄に、高い評価を頂き、誠に有難うございます。早速、メーカー担当者にもお伝えしたく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア引違い窓
| カラー | ショコラーデG |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場を見てもらってから見積もりが出るまでは、HPの内容と異なり少し残念だったのですが、現場に来た方の印象が良かったので安心できました。また、工事も立ち会いましたが、とても丁寧にして頂き決めて良かったです。あと、住宅エコポイントの書類が、少しですが送って来るのが忘れられないか心配です。
エクスショップ担当者より
この度はダストバリア引違い窓の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。住宅エコポイントの送付が少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また見積りのご提示までの際にお客様のご期待に沿える対応が出来ず、大変心苦しく存じます。にもかかわらず、弊社に決めて良かったというお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後はお客様に100％満足して頂けるようなエクスショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工日当日、約束の時間を過ぎても施工業者が来ないので、問い合わせをしたところ、震災の影響で延期だということがわかりました。何も連絡がなかったことは不安を感じたので、その点だけは残念に思いました。その後の施工日の連絡・工事はスムーズでした。価格や工事の仕上がりについては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は貴重なお時間を割いて頂いておりながら、震災の影響とはいえ、施工日の延期のご報告が出来ておらず、お客様にご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お顔を合わさないネット販売では、メールや電話でのやりとりを確実にすることが当然のことだと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、丁寧できめ細やかな対応を心掛けて参ります。また何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文、下見、見積もり、工事日の決定、完成と一連の流れをメールまたは電話でその都度連絡いただけたので、インターネット注文でしたがとても安心して工事をしていただくことができました、。また直営店の施工でしたので仕上がりもとても満足です。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査後の見積もりが他社数社の中で最も早く、他社との価格比較がすぐに済み、気付けば施工完了という感じでした。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前より窓口のご担当の対応も工事内容も満足しておりましたので、安心してお願いしました。今回も工事に見えた方を含めて、期待通りの結果で大変満足しております。
エクスショップ担当者より
清々しいお部屋の雰囲気を損なうことなく、ホワイトのインプラス ダストバリア 引違い窓を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工終了までメールでの対応がとてもわかりやすく丁寧でいした。メーカーの方も対応がとても親切で安心できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGのお色のインプラスが、お部屋の雰囲気を損なうことなく、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
