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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月27日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップ自体の対応には十分に満足しております。価格もとても安くで満足です。しかし、取り付けに来たメーカー担当者があまりにひどくて、時間もルーズで採寸ミスでやり直しをした時にはがっかりしました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、インプラスの施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。この度の施工では、メーカー担当者に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのございませぬよう、メーカー側にも確実な対応を要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅で採寸(現場調査)して頂いてからメールで見積もりを頂くまでが、言われていた予定より時間がかかり、大丈夫かな?と心配でしたが工事に来て頂いた方には親切に対応して頂いて良かったです
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問題なく工事が完了しました。価格も他業者に比べ安かった。特別値引きもあり、とっても良心的で今後も利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトの窓枠が、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話での対応も親切に分かりやすく説明してもらい助かりました。しかし、申し込んでから工事までの期間が長かったのが少し不満でした。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
すべてメールでのやり取りでしたが、特に不都合や不満はありませんでした。当方のリクエストをほとんど受け入れていただけたことにとても感謝しております。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。素敵なお部屋の雰囲気を損なうことなく、インプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品もご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
娘が自分の家のうち窓の施工をして大変暖かくてよかったからしたらと進められてこちらのショップを利用しました。連絡は直接娘とショップの方でやって頂いたので良くはわかりませんが娘は何か聞きたい事や不安があってメールしてもすぐに答えてくれると喜んでいました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お嬢様のお母さまを思う優しいお気持ちに、お応えすることが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご満足頂き、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
通販?はてごろだし電話でどうですか?という営業もなくていい。ただ、金額がやすければ・・・今回見積もりを全部で5つとってもらったうち金額が一番やすい。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お部屋の雰囲気を損なうことなくホワイトのインプラスを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを出していただいてから施工日時の連絡が2カ月も無く、こちらから連絡をしたらようやくメーカーから電話がきた。忘れられていたのか、後回しにされたとしか思えなかった。施工自体はとても短時間で問題はなかった。でも機器を家主にことわりもせずに充電するのはやめてほしい。5mm単板ガラスが実際は4mmチョイだったのが気にかかったけれど、0.5mm位の事で文句言うのもいけないかと思いとりあえずは納得しました。(快く調べていただいたのには感謝してます)子供の遊び声など高い音に関して効果が無かったのがとても残念。少々高くても防音ガラスにすればよかったと後悔しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工日の調整にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。また、施工時にメーカー担当者に失礼な対応がありましたこと、お詫び申し上げます。今後は、よりご満足頂けるエクスショップを目指し、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工して下さったメーカーの方の対応はとても丁寧で親切でした。工事の出来栄えも満足できるもので良かったです。しかしエクスショップの方との意思疎通がなかなかうまくいかずフラストレーションが溜まってしまい、そこだけが残念に思います。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、再度ご利用頂きましたのに、私どもの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、インプラスのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。お客様のお声を真摯に受けとめ、精進して参りたいと存じますので、また、何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、応対、作業いずれも満足してます。知人におすすめできます。
