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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 182,719件
- 商品工事数
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の受付の対応がよく、2週間程度で取り付けられると聞いたので、こちらにお願いしました。しかし、一回目の見積り後は、こちらから問い合わせしないと一つ一つの連絡がスムーズでなく、結局受付から取り付けまで1ヶ月半掛ったのが残念です。商品にはとても満足しています。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ってより迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。商品と施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりまでに時間がかかって焦りましたが、その後の対応が丁寧にやってくれたので安心出来ました。現場に来られた方々はとても感じの良い方ばかりで思ったより早く仕上げていただき満足しています。また機会があれば注文したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトとニュートラルウッドの内窓を施工させて頂きましたが、どのお部屋にもぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで対応なのでタイムラグはありましたが、それ以外は全てきちんと対応してくださるので問題はありませんでした。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初にWeb上で見積り依頼をしてから、担当者が責任を持って見積り、現場調査、施工日決定まで連絡を迅速に行ってくれたので安心してお任せできました。特に、減税申請の関係で年内の工事完了が必須でしたので、年末無理をお願いして施工日を決定してもらい大変助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きました、誠に有難うございます。迅速にインプラスを取り付けることが出来、私どもも大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工工事自体は、非常に丁寧で、建付けも良く、満足してます。しかし、クレセントの取り付け位置に不具合があり、見積もり・検討段階の甘さが不満です。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから施工までの時間がこちらで思っていたより少し長かったように思う。仕上がりは、満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。和室の静かな雰囲気を損なうことなく、インプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
HP上のやりとりだったため始めは不安がありましたが…こちらが不在がちでしたが電話でも連絡いただき、打ち合わせを進めることができました。年内に施工していただきありがとうございました!
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。キャラメルウッドＧの内窓が、綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。施工内容、納期ともに、ご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
パソコンだけのやり取りだったので、少し不安があったのですが、特に問題もなく、設置していただけました。直接電話しても、対応も早くとても助かりました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より快適にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変、満足しております。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、ご満足のお声を頂きましたこと、大変光栄に存じます。すっきりとして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでのやりとりでしたので、若干不安はありましたがご丁寧なメールを頂き安心し、施工をお願いすることにしました。またメーカーの方には施工にあたって疑問な点等丁寧にご説明を頂きまして非常に感謝しております。かなり期待をしておりました断熱効果については若干しか効果は感じられませんが戸外の騒音については以前と比較し聞こえづらくなったように感じております。
エクスショップ担当者より
日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。美しいお部屋の雰囲気を損なうことなく、インプラスを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。断熱効果につきまして、ご期待に応えることが出来ず、心苦しく存じております。今後は、よりご満足頂ける施工内容となりますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
