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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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- 声の掲載数
- 183,549件
- 商品工事数
- 228,619件
- （2026年10月11日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認(見積)依頼から工事完了まで3週間を要したが、もう少し短縮できたらいいと思う。工事自体は短時間に終わった。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分で飼ってる犬の無駄吠えが外に今までみたいにうるさく騒音にならなくてすんで気持ち的に楽になった。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
遮熱性の向上を期待していますが、有効性はまだこれから測っていきたい。省エネ住宅エコポイントでコストの低減を図れる機会ですが、申請のための書類に要求が多いようです。郵送で必要な書類を送付いただけるとのことで助かります。HPに必要な事項とエクスショップからの協力される内容とタイミングを掲載されると、顧客目線としてはありがたいと思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エコポイント制度はお客様にとって大変お得な制度でございますので、煩雑な事務処理のお手伝いを、出来る限りさせて頂きたいと考えております。ホームページ上への記載が至らない点、ご指摘頂き、有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様目線でホームページの内容を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
居間から漏れる音が気になって工事をお願いしました。音漏れはだいぶ緩和され、よかったです。風呂場は寒かったので、保温効果を期待しています。枠の色も壁紙に調和し、気に入ってます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
営業担当者に曖昧な言葉が多すぎる。工事日を訊ねても明確な言葉が返ってこないし、いかにも素人相手という商売上の方便の言葉が多々見られた。例えば一番の不信感が醸成された点は、見積もりが出来上がった時点で担当者から電話があったが、見積もりを文書で(HP)見る前に、電話口で値段を告げ契約を取ろうとしたこと。商売の基本的マナーがなっていない。またその見積もりに関しても、具体的な説明のないまま計上されている見積もりがある。例えば、今回、ブラインドの撤去費用が見積もりに計上されていたが、取り外しにワンタッチ、電ドルでの簡単三分の手間になんでこんな費用がかかるのか理解に苦しむ。これはわたしどもの申し入れで、即座に値引きで決着。もう一つ、今回の工事は窓二面であったが、一方の窓が高さが170cmで多少のゆがみを持っているのは理解できるが、対角8mmというゆがみ補正の工事費が計上、しかし現物を前に具体的な説明はなし。工事前に説明を求めなかった私どもの方にも落ち度はあるが、工事完了後にチェックすれば、両辺それぞれ4mmづつの補正がなされた感じはしない。たしかスペ―サーで対処と採寸時の指示書にはあったように思うが。また「キャッシュバックキャンペーン」とあるが、写真を送らなければ値引き額5%の返還を求める、可能性もアルとのこと。今回、内窓の性能そのものには満足して、他の部屋にもと考えているが、実に押しつけがましいこのような御社に二度と発注しようとは思わない。なぜこんなプライバシーを明かさなければならないような質問をするのか。築年とか。理解に苦しむ。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応に不手際及び至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様目線に立った迅速で真摯な対応に努めるべきでございますのに、このような数々の失礼によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様より信頼頂けるショップとなれますよう、お客様対応に対する社員の姿勢を根本から見直し、改めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
入居して2年、築30年の賃貸住宅ですが、寒冷地に関わらず単窓で冬場の結露や沿道の車の騒音や強風時のサッシのすきま風に悩まされていました。住宅エコポイント制度を活用して月数千円の負担でも、この先数年暮らす上で家賃に上乗せしても、快適に生活できるものと思い決断しました。
2015年5月工事
2015年5月工事
2015年5月工事
