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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,549件
- 商品工事数
- 228,619件
- （2026年10月14日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に急いでいた訳ではなかったため、大きな問題は無かったですが、メールでのやり取りになるため時間が掛かった。特に施工の調整に時間が掛かり、その間一週間以上も連絡が無かった。こちらから連絡したらやっと返信があるような状況だった。値段が安いためしょうがないかなと思う部分もあるが、現在の進行状況とか含め、もう少し連絡は頻繁にした方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから工事まで、説明が丁寧で安心できました。価格もオンラインで比較した結果、最も安かったので次回も是非御社にお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に大きな問題もなく良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが。この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠が調和し、素敵でございますね。効果も実感頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから発注まで2カ月くらい空いたのですが,見積もり書の金額で快く工事を引き受けてもらったことと,半日で工事が終了したので良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、冷暖房費の節約にもつながるものと思います。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡がまめに来ること。電話とメールの併用で安心できた。見積もりから工事までの担当者は私的に好感度最高!結果も満足すぎた!
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工そのものは満足しております。北向きの家の為、春でも底冷えがしてましたが、それが心なしか和らいだ気がしています。カーテンも取付場所を移動しなくて済み、見た目の違和感はありません。窓枠の色も既存の色と同じにして正解でした。但し、施工日が中々決定しない(マンションの理事会に申請する時困りました)、工事のお知らせの案内文がビジネス文書として体を成していない、施工当日近隣住民への挨拶をお願いしていたにも関わらず出来ていない、窓などの資材をマンションの共用廊下に置いたまま作業するという出来ごとがあり、その点については不満を持っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット注文ながら、現状報告で対応(たとえば、製品の一部に不都合があって納品が遅れる旨の連絡があったこと。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
当初は4月6日に工事予定だった、当日、搬入された資材の色が違うことがわかり工事は中断。その後の連絡が遅かった。結局、5月11日に再び工事することに・・・当日、搬入し、工事をすると、途中で窓の組み立てミスがわかり、工事中断。外で窓をばらして組み立て直し、再度工事開始。結局4時間以上かかって工事完了。変則引違い窓にフィックス窓、見積書のイラストでは理解しにくかったんですかね?。
エクスショップ担当者より
明るい日差しが全面から差し込む、素晴らしいリビングでございますね。度重なる手違いのため施工完了が遅れ、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最後まで、お任せ頂き、有り難うございました。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2013年5月工事
