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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,549件
- 商品工事数
- 228,619件
- （2026年10月14日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
YKKAPで注文し、採寸してもらった所、鍵の取っ手が当たるのでトステムにしてくださいと言われ、サイズが違うのかと聞くと、大手なのでなんとかしてくれるという回答で意味不明でしたが、それ以外は大変満足しています。
エクスショップ担当者より
内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。最初にお伺い致しましたメーカー担当者のご説明が至らず、ご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカー側にもお伝えして、担当者への指導を求めて参りたいと存じます。現場調査に、二度お立ち会い頂き、有り難うございました。結果、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回4年前もカーポートなどエクスショップさんに工事をお願いしていましたから,今回も「かんたん見積もり」で見て決めました、早い対応、現場調査調査、工事など良い対応だと思います、内窓の色もステンレサッシと同じメーカー同じ色で決めて良かったと思います。
エクスショップ担当者より
カーポートの施工にご満足頂き、再び弊社をご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今回はお部屋の中に施工致しますインプラスでしたが、施工までの対応や、施工の際の施工担当者の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ワンちゃんの吠え声を軽減してくれるとのことですので、伸び伸びとお過し頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
採寸、施工が丁寧で安心できた。特に浴室は断熱効果を実感でき、取り付けてよかったと思っている。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、本当に喜んで頂けたという実感がわき、また、頑張ろうという意欲が湧いてまいります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防音2重窓をお願いして取り付けていただきました。カーテンレールが1枠しか使えなくなったのでちょっと残念ですが今後は断熱効果なども期待したいので総合的に満足できると思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お住まいの中で一番、熱の出入りが大きいのが「窓」でございます。開口部の大きな窓の断熱性を高めることにより、お部屋全体の断熱性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。容易な施工ながら、断熱・遮音・防露などの効果が期待でき、末永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応が良いし気持ちが良い、施工前検査の明細説明も良い、職人も礼儀正しかった。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフや、インプラスの施工にお伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。真っ白な窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話で問い合わせをしたときに担当の方が休みで代わりに対応してくれた営業の方の対応が悪かったことが残念。自分の担当でなくても丁寧に対応してほしいと思った。施工に関しては満足している。
2013年3月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現場調査後の対応が全くダメでした。断熱及び結露対策なので迅速な設置を依頼したが、数日間なんの連絡もなく、こちらから連絡し始めて希望日の話となった。希望日をその時点から1週間後で3日分教えほしいとのことから3日分連絡したにも関わらず、返事がなかった。それから5日間して連絡がないのでこちらから連絡、その後どうなったのか確認したところ、希望日は3日とも施工不能ということ。さらにそこから1週間先の希望日にしてほしいとのこと。2月上旬にHPから注文依頼し気づけば2月が終わり、3月中旬に入ろうかという頃に施工が完了。すっかり寒さもなくなり、結露もしなくなった季節になり、施工の効果がまったくわからないです。担当者の方の一貫した後手後手の対応感にうんざりでした。*LIXILの調査員と施工者の方は丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGの窓枠の優しい雰囲気と、爽やかなホワイトの窓枠が素敵ですね。弊社スタッフの不手際により、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って、迅速で確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工の依頼はネットでは不安でしたが、リクシルの方が実際に現場見積もりに来られ不安も解消しました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事は作業員の方が非常にスムースに行っていただきました。窓一組ごとに一時間程度と聞いていましたが、5組を合計で約2時間半、およそ半分の時間で済み、立ち会っていたこちらも非常に助かりました。
