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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,639件
- 商品工事数
- 228,759件
- （2026年10月18日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで見積もりできるところは他にもありますが、内訳もわかりやすかった。担当の方の説明もよくわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラス ダストバリア仕様 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトの内窓がお部屋の雰囲気を損なうことなく設置され、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1枚に不具合がありましたが、迅速に対応いただき信頼できると感じました。また、通販の為、施工者に不安がありましたが、近隣のLIXILの方だったので安心して任せられました。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業にいらした方の対応は丁寧で、施工時間も予定通りで好印象でした。ただ注文してから施工までに日数がかかったのが残念でした。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り依頼を行ってから見積もりまでの時間がかかったこと意外はスムーズに施工まで事が運んだと感じています。現時点で、御社ご担当様にインプラスの再取り付け依頼※をお願いしている件もキチンと対応して頂いているものと思っています。※施工後にカーテンを付けたときに窓枠からインプラスの一部が出ておりカーテンが掛かるためインプラスを窓枠内に収めるよう再施工を依頼中。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お見積りご提出では、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。また、再施工となり、お時間を頂戴しご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでリフォームを行うことは、施工業者の状況もわからず不安がありました。しかし、相談に素早く、丁寧な対応をしていただき安心できました。特に今回は冬場の寒さ対策として、インプラスの施工を考えていましたので、対応の早さ、丁寧さは有りがたく、即決させていただきました。作業も丁寧で、あっというまに終わり驚きです。おかげで、大雪の日にもさほど寒さを感じることなく過ごしています。暖房も効きがよくなり、機密性も向上したことで、室内干しの洗濯物もとてもよく乾きます。やってよかったと思います。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前はかなりすきま風などあり寒かったですが、すきま風はなくなりだいぶ暖かくなったような気はします。暖房の設定温度が4度下がりました。でも、思ったより結露は減らなかったのが、とても残念です。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの際や、工事の日程等を相談した際の対応が良かった。また、取り付けの際の工事の方々が非常に礼儀正しく丁寧でした。機会があれば次回も御社に依頼したい。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せ頂き大変光栄でございます。ホワイトの窓枠が明るく、爽やかでございますね。お住まいの内装にもぴったりマッチし、圧迫感のないお仕上がりとなり私どもも大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大変スムーズにやり取りをさせて頂きました。工事日程のやり取りや製品についての質疑応答など丁寧に対応して頂きましたので満足しています。ただし、納期が少々長かったのが残念でした。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大きな不満はないが、見積もり依頼してから状況確認して見積もり額が出るまで時間がかかりすぎると思う。確か1ヶ月ぐらいかかったように思います。自治体の補助金の申請から承認まで2週間以上かかったのと、その承認が出たのが年末(12/28)だったのも災いして、11月初めに見積もり依頼したのに、工事が完了したのは、翌1月末になってしまい、結果として2ヶ月半もかかってしまった。見積もり依頼や、発注後の対応がもっと早ければ良いと思う。
