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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,639件
- 商品工事数
- 228,759件
- （2026年10月16日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年9月工事
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・工事は丁寧で短時間で仕上がったので、概ね満足です。・見積もりにきて窓のサイズ等を測ったにもかかわらず、内窓の枠のサイズが違っていて隙間が出来てしまいました。何の為のメジャーだったのか、残念です。・「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と明示されていたのに、本見積もりでは商品価格が22,000円アップされてきました。「お客様の声」の2012年7月施工のI.I.様も指摘されているのに、9月になっても修正されていないってことですよね…。担当者に確認をしたら、トステムの責任のような返信を頂きましたが、エクスショップさんのホームページに明示されているのですから、エクスショップさんの責任だと私は思いますが…。見積もりの件や対応の仕方等不信感を持ちましたが、最終的に納得の出来る回答を頂いたので工事をお願いしました。・商品に関して…子供が楽器の練習をするので、ご近所に迷惑が掛かってはいけないと防音合わせを取りつけました。外に漏れる音は軽減され、気にならない程になりました。また、普通の雨だと室内で雨音が聞こえず、豪雨の時に雨が降っているなくらいの音です。リビングの出窓とキッチンには、防犯と結露防止の為に複層ガラスを取りつけました。冬になって、結露がどのくらい防げるか楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所への配慮から、防音ガラス仕様にされたとのことですが、その効果にご満足頂き、大変嬉しく存じます。現場調査にご協力頂きましたのに、サイズに不備がございましたこと、深くおわび申し上げるとともに、メーカー担当者にも再発防止を要請して参りたいと存じます。また、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず、ＨＰ上の記載に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。あくまで現地を拝見させて頂いてからの正式お見積りとなりますので、ご指摘の文言は削除させて頂きました。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二重サッシにしたおかげで、騒音もなくなり快適な生活になりました。窓枠の支えの部分が窓の障子柄とマッチして、部屋が明るくなりました。和室で、二重サッシなら、障子柄をお勧めします。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く、全てがスムーズに進み満足しています。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く、対応内容も的確でしたので、見積もりから施工完了までかなりスムーズで大変満足してます。また、ネット上との仮見積りと実際の費用に大きな差が無いのも良かったです。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社よりも安く施工できて大変満足です。デザインもよく、もともとの窓に馴染んでいて、一見後からつけた内窓とはわからない点も気に入っています。施工した窓の遮音性も高く、快適に生活できるようになりました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積もりから施工まで丁寧確実でした。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お部屋に差し込む柔らかい日差しはそのままに、お部屋からの音の漏れや外部からの音の侵入を防ぐことが出来、私どもも大変嬉しく存じます。弊社では、内窓以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回ピアノの部屋に防音用の窓を取り付けていただきました。取り付けたのは上の小さい窓と下の大きい窓の両方です。家が古いこともあって、以前からピアノの音が外に丸聞こえになってしまうことが気になっていましたが、今回の工事で外に漏れる音がかなり小さくなったので、大変満足しています。取り付けの際に段差などを角材で調整して頂き、細かい部分まで工事をして頂きました。今回はありがとうございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リピートになるのですが,前回同様に対応が良かったので満足です
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果によって、外からの音を抑えてくれますので、静かで快適なお部屋にしてくれます。当社は全国に提携施工店ネットワークが広がっていますので、迅速に対応することが可能です。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前、和室の内窓を設置して性能やデザインが気に入ったので、今回はリビングに設置してみましたが、ほぼイメージ通りでした。1つ残念だったのは、縦型ブラインドを開閉する時に引っ掛かってしまうようになった事です。今後注意してください。その他は問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
エクスショップを信用し、再度ご用命頂き誠に有り難うございました。温かみのあるキャラメルウッドのインプラス ダストバリア仕様がお部屋の雰囲気を損なわずに設置できましたこと、大変嬉しく存じます。ブラインドの引っ掛かりに関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
