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- 声の掲載数
- 183,639件
- 商品工事数
- 228,759件
- （2026年10月18日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年6月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時に商品イメージや詳細データを出して頂ければ、もう少し発注を早くできた気がします。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査に来たトステムの担当者が、最初から適正なプランの提示をしてくださったので、安心してお任せすることができた。しかし、見積もりや工事の日程などこちらから催促するまで出なかったので、そこには少し不安を感じました。
エクスショップ担当者より
窓が大きくて、明るい素敵なお住まいでございますね。お洒落なお部屋にぴったりの内窓を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お見積りのご提出や、日程のご連絡が遅れがちになり、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様
| カラー | ショコラーデG |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品のほうは調査、施工とメーカーの人にやってもらいとても迅速丁寧でしたただエクスショップ様との連絡のレスポンスが少し遅く少々不安になることがありましたこの点が改善されればとてもいいと思います
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。大きく開放的な窓は、晴れやかな気持ちにさせてくれますね。また、貴重なご意見誠に有難うございます。今後はお客様に対する迅速なご連絡を、より一層心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品自体はメーカー品であり心配はしていませんでしたが、施工は心配でした。施工業者がメーカー指定業者でもあり、手際良く工事は終えました。これからも利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。和の佇まいが素敵なお部屋の雰囲気を損なうことなく、ショコラーデＧのインプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
貴社のＨＰで出来る概算見積額を毎日試算しては、地元の建具屋さんに意見を聞きながら、疑問は何かを確かめては、何度か電話で話しさせて頂いているうちに、応対も良く誠意が伝わってきたので、現場調査をしてみようかと思うようになり、その調査をやって頂きました。結果、来られた現場調査員が、非常に親切丁寧で正確な採寸を手際よく行い、工事内容にも精通し、詳細に分かりやすく説明して下さり、これなら施工も依頼しようと決意した次第です。案の定、施工も丁寧に短時間で完成いたしました。今は最良な業者さんと出会う事が出来、良質な買い物を安くしたと大満足しています。
エクスショップ担当者より
お客様に信頼して施工ご依頼を頂けましたこと、『大満足』とのお言葉を頂戴出来ましたこと、誠に嬉しく存じます。日々お客様のご満足を追求し、試行錯誤を重ねております施工士ならびに弊社スタッフにとりまして、このようなご感想は何よりの励みにございます。インプラス ダストバリア仕様 引違い窓が違和感なく納まり、落ち着いたクラシカルな雰囲気のお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお褒め頂けますようなサービス・商品をご提供して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くだされば幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工は満足ですが、貴社との見積もりの案内で連絡に少し時間がかかったのが、残念。また、施工後の連絡が1週間経過してもなにもなく、不親切。申し訳ありませんが、全体的に対応のよい会社(担当者)ではないと感じました。知人には勧めません。
エクスショップ担当者より
ニュートラルウッドＧのお色が優しく、温かなお仕上がりでございますね。弊社対応に至らぬ点が有り、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、迅速丁寧なご連絡を心掛け、改善するよう、全スタッフに徹底して参ります。また、なにかお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラスダストバリア仕様
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みから、本工事まで時間が掛かりすぎでした。依頼日4月16日、工事日5月27日でした。手直し工事6月2日、料金請求日6月15日、支払日6月16日以上都合、2ヶ月掛かっている。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームがお部屋と合っていて、とても素敵ですね。この度は、施工完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様によりご満足頂けるために精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様
| カラー | ニュートラルウッド |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工いただいたメーカーさんの対応、説明等は、わかりやすく丁寧で、防音も以前より効果があるようですので、とても満足していますが、見積もりを依頼してから施工まで2か月ほどもかかり、もっと短期間でしていただけると思っていたので、もっと細かい連絡をいただけたら良かったと思います。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今までマンション暮らしで寒さをあまり感じたことが無かったのですが、建売の寒さには頭が重たくなり弟に相談したところ、紹介され、今はとても感謝しています。エアコンの効きも時間短縮になりました。
